Hepsiburada'nın Sorumsuzluğu Ve Söylenen Tarihlere Uymaması

Nureddin · 2023-05-31T18:41:32+03:00

Merhaba ben 26.05.2023 tarihinde anker Bluetoothlu kulaklık siparişi verdim. 29.05.2023 tarihinde kargoya verilip 30.05.2023 tarihinde kapımda olması gerekiyordu. Aciliyetim olduğunu üstüne basa basa müşteri temsilcilerine anlatıyorum bir sonuca varılmıyor. Ve şimdi de 05.06.2023 tarihine gün veriliyor dalga geçer gibi. Neden sistemde verilen tarihe rivayet edilmiyor neden hep sorumsuz iş yapılıyor Trendyol da 3-4 gün içinde ürünüm elimde oluyor ben bu ızdırabı çekmek zorunda mıyım. Buna bir çare bulunmasını istiyorum. İyi günler

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Nureddin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 117112022 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Nureddin

Teşekkür ederim Hepsiburada ve değerli çalışanları ilginiz için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Yanlış Model Ürün Gönderilmesi

Emin

Hepsiburada

439

Anker Q35 model kulaklık siparişi verdim. Q30 modelini göndermişler. Müşteri temsilcisini aradım. Yanlış ürün gönderilmiş olarak talep açtılar. Ürünü gönderin, gönderici ürün eline geçtikten sonra 2,3 gün içinde iletişime geçecek ve elinde doğru ürün varsa gönderirler dedi. Ben çalışıyorum, cumartes...

Hepsiburada Yanlış Model Ürün Gönderilmesi

Hepsiburada Ve Hepsijet Kargo Ve Sorumluluk Almama Problemi

Fırat

Hepsiburada

351

21/07/23 günü aynı gün teslim olarak sipariş verdiğim kulaklık 18:00-23:00 arası teslim edilecek dendi ve evde beklemeye başladım. Ancak adrese bile uğramadan birden eksik adres denilerek iptal edildi. Daha sonra hem Hepsijet'i hem de hepsi buradayı aradım ve adresimin tamamen doğru olduğunu söyledi...

Kargo Süresi ve Bilgilendirme Sorunu

Murat

Hepsiburada

493

05.10.2024 tarihinde sipariş ettiğim Anker marka Soundcore Liberty 4 model kulaklığın tahmini kargoya teslim tarihi 15.10.2024 olarak görünüyor. Ben sipariş ederken salı tarihine odaklandım ve sipariş ettim, meğersem haftaya salıymış. Bir ürünün kargoya verilmesi için 1 hafta biraz fazla değil mi, ö...

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Ertan

Hepsiburada

383

9 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker marka kulaklık siparişi verdim. 11 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak çalışmadığı için 13 Eylül’de Pudo teslim noktasından geri gönderdim. O tarihten bu yana ürünümden hiçbir haber alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Hepsiburada Ürünümün Gelmemesi Ve Ellinde Olmayan Ürünü Satışa Sunmaları

Nazire

Hepsiburada

921

Sipariş No198 881 044 ile 04.08.2023 tarihinde Madepazar Xiaomi Redmi Airdots Tws Bluetooth 5.0 Bluetooth Kulaklık - Siyah kulaklık siparişini verdim. Kargonun en geç 11.08.2023 tarihinde elimde olmasını talep ettim. Zaten siparişimde de en geç 11.08.2023 de elimde olacağı belirtilmekteydi. Hepsi bu...