to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Taksitli Aldığım Bilezik Tek Çekimle Kartımdan Çekildi, Mağdur Edildim!
Hepsiburada 'da Ahlatçı firmasından peşin fiyatına 3 taksit aldığım bilezik kredi kartımdan tek çekim yapılmış ve bunu ödeme gücüm yok. Ürün altın olduğu için iade edilmiyor. Kuyumcuda bozdurup kredi kartı borcumu ödesem 10 bin tl makas farkı oluşuyor. Hepsiburada tarafından aşırı derece mağdur edildim. 21.07.2025 tarihinde aradım kayıt oluşturdum, günde 10 defa arıyorum fakat mağduriyetim giderilmiyor. Sipariş no : 4334975599 Talep no : 289767438
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Furkan Ahmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 289767438 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Dönüş yapılmadı
Sorunumla ilgili dönüş yapılmadı
Sorunum çözülmedi. Hepsiburada ve Ahlatcı tarafından mağdur edildim
Verilen cevap ''Altın emtia ürünlerinde taksit yapılmamakta olup lütfen bankanızla görüşün '' yazmışlar. Hem ürünü peşin fiyatına 3 taksit seçeneği ile satıyorsunuz. Tek çekim yapıp suçu bankaya atıyorsunuz. Dolandırıcısınız, insanları kandırmayı bırakın.
Görselin sol alt köşesinde de belirtilmiş olan " peşin fiyatına 3 taksit" ifadesine rağmen Altın ürünlerinde taksit yapılmadığını söylüyorlar ısrarla. Bu durumda neden insanları kandırıp mağdur ediyorsunuz.?
