to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Çekilen Kredinin Banka Hesabına Ulaşmaması
Merhaba, Hepsiburada üzerinden kredi çektim. Krediyi banka hesabıma gönderdim ancak banka hesabıma geçmedi. Bankayı aradım ve referans numarasını verdim. EFT, havale, FAST hiçbir işlem yok. Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Benden telefon numaramı alıp hemen tekrar arayacaklarını söylediler. Gece 00.00 oldu, arayan yok. Müşteriyi bu şekilde bekletmek nedir? Sizin hizmetiniz bu mu? Ben bu şikayeti hiçbir şekilde kaldırmayacağım. Hem mağdur edildim hem de müşteri hizmetleri tarafından bekletildim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hala para yatmamış bu paraya ihtiyacım var ki çektim bu ne saçmalıktır
Merhaba Mesut Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak hattınızın kapalı olmasına istinaden size ulaşamadık. Hepsifinans kredi işlemlerinize ait işlemler için Hepsifinans Müşteri Hizmetleri hattımızdan destek alabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Para iadenizi aldınız mı