Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'dan Aldığım Karaca Kahve Makinesinde Alev Çıktı Ve Güvenlik Endişesi

profile
04 Mart 21:41
220

30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Hüp Düet Aroma model bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü 4.069,72 TL ödeyerek aldım ve faturam mevcut. Ancak ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren kahve köpüğü hiç oluşmadı, kahve sürekli yanık tadında oldu.

Normalde kahve piştiğinde cihazın pişirmeyi otomatik kesip uyarı vermesi gerekirken, makine pişirmeye devam ediyor, kahveyi yakıyor ve özellikle son iki haftadır hiç uyarı vermiyor. Bugün ise cihaz çalışırken ateş çıkarttı, bu durum hem güvenlik açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Yaşadığım sorunu Karaca’ya ilettiğimde, ürünü Hepsiburada’dan aldığım için şikayetimi Hepsiburada’ya iletmem gerektiği söylendi. Üründen en başından beri hiçbir şekilde memnun kalmadım, beklediğim performansı vermediği gibi güvenlik riski de oluşturdu.

Bu nedenle, Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürün için ödediğim 4.069,72 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Mart 21:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ferhat
Ferhat

Karaca markasına bende bulaştım ve ücret iadesi kararı aldım ancak Karaca ve Hepsiburada ikisi de kurumsallıktan yoksun çözüm üretememekte. Geçmiş olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Abdullatif sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Perfecto Espresso Kahve Makinesinde Aniden Duman Ve Su Sızıntısı Güvenlik Endişesi

profile
Abdullatif
11 Şubat 10:04
382

Arızalı Gelen Kahve Makinesinin İadesi Kabul Edilmiyor

profile
Mükerrem
22 Eylül 2025 11:28
267
Arızalı Gelen Kahve Makinesinin İadesi Kabul Edilmiyor
Arızalı Gelen Kahve Makinesinin İadesi Kabul Edilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri