to read complaints and reviews, or file yours. 
17/12/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürüne ait faturam sisteme yüklendikten sonra, faturada yer alan T. C. Kimlik numaramın hatalı olduğunu fark ettim.
Bu hatayı fark ettiğimden beri Hepsiburada ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “firma ile görüşün” denilerek yönlendirildim, ardından da kayıt açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son derece basit bir düzeltme talebi için bu kadar süre sonuç alamamak mağduriyet yaratıyor.
Hepsiburada’dan, ilgili siparişe ait faturadaki hatalı T. C. Kimlik bilgisinin bir an önce düzeltilmesini ve güncel, doğru bilgilerle yeniden fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
29.03.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 1 adet iPhone 15 Pro Max satın aldım. Adres ve açıklama bilgileri içerisinde T.C. kimlik numaramı da belirtmeme rağmen faturamda T.C. kimlik numaramın eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ilgili firmayla iletişime geçtim. Gelir İdaresi Başkanlığı üz...
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 13 Ağustos 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 472 122 536 5. Kurumsal müşteri olarak, ödemeyi şirketim adına gerçekleştirdim ve faturanın da şirket bilgilerimle düzenlenmesini talep ettim. Ancak, faturada vergi numaram yerine...
07.01.2025 günü Hepsiburada üzerinden 4097388964 numaralı iPhone 15 Pro siparişi oluşturdum. Ürünü sipariş ederken sistem alışveriş yapabilmem için t. C. Kimlik numaramı sisteme eklemem gerektiği şeklinde çıkan uyarıya istinaden kimlik numaramı sisteme ekledim. Ürüne ait fatura oluşturulduğunda t. C...
23 Kasım tarihinde Hepsiburada adlı satıcı üzerinden vergisiz telefon satın aldım. Telefonu daha alırken faturada t. C. Kimlik numarama yer verilmesi gerektiği konusunda müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bir sorun olmayacağını söylediler. Sonrasında fatura tarafıma paylaşıldığında şok oldum o ka...
11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4617001475 numaralı siparişim için fatura talebinde bulundum. Fatura düzenlenirken T. C. Kimlik numaramı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, faturada T. C. Kimlik numaram yerine “11111” yazılmış. Faturanın isim ve adres bilgileri doğru, ancak yalnızca T. C...
Yorumlar