to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 453 180 767 6 numaralı siparişimle bir modem satın aldım. Ürün detay sayfasında, seçili teslimat adresim olan İstanbul Başakşehir’e sipariş verirsem ürünün 18 Haziran’da kapımda olacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişimi tamamladım. Ancak siparişi oluşturduktan sonra ürünün en erken 19 Haziran’da teslim edilebileceği bildirildi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde ve ekran görüntülerinde de bu çelişkiyi açıkça görebilirsiniz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise durumu anladıklarını ancak yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. 3.174 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün, sipariş sırasında taahhüt edildiği gibi acil olarak 18 Haziran’da teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 77.999,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım iPhone 17 model ürünümün 19 Eylül’de Bursa Nilüfer adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihine güvenerek şehir dışı planı yaptım, şu an planlarım...
18 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 13.149 TL ödeyerek gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 469 466 146’dır ve teslimat adresim İzmir’dir. Ancak ürünüm günlerdir kargoda görünüyor, elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez şikayet k...
Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 17 model telefon satın aldım. Sipariş numaram: 467 246 274 5. Ürünün 04.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat sürekli ertelendi ve bana “teslim edilecek” denilerek oyalandım. Sonunda 06.10.202...
24 Temmuz’da Hepsiburada jet üzerinden kişisel eşya kategorisinde bir sipariş verdim (sipariş no: 4822387611). Siparişim, emekyemez Mahallesi yolcuzade mektebi sokak no:** Beyoğlu/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak telefonum yurt içine kapalı bir cihaz olduğu için teslimat kodu ban...
25 Haziran 2025 tarihinde, 4175266203 numaralı sipariş ile Manisa Turgutlu adresine teslim edilmek üzere bir çocuk odası takımı aldım. Siparişimi kredi kartı ile 17.7719 TL ödeyerek tamamladım. Teslimat için en geç 8 Temmuz tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 11 Temmuz ve ürünüm hala elime ula...
Yorumlar