to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’da son 3 gündür laptoplara bakarken ciddi bir problem yaşıyorum. Birçok laptop ürünü seçenek olarak görünüyor, fiyatlar da gayet uygun, ancak “sepete ekle” dediğim anda sistem “ürün bulunamadı” uyarısı veriyor ve ürün sepete eklenmiyor.
Bu durum her denememde aynı şekilde tekrar ediyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım sorunu bütün detaylarıyla anlattım; fakat bana telefon üzerinden benim gördüğüm ürünü göremediklerini, kendi sistemlerinde böyle bir ürün bulunmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hepsiburada’nın satışa sunduğu, fiyatını gösterdiği bu laptop ürünlerini ya gerçekten tarafıma temin etmesini, ya da sepete eklenemeyen bu ürünleri listeden tamamen kaldırmasını istiyorum. Müşteriye uygun fiyat gösterip satın almaya izin vermeyen bu durumun acilen düzeltilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Honor Magic 8 marka telefonumu 29.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebepler reklamlarında özellikle vurgulanan sağlamlık testleri, arabadan uçmasına rağmen hasar almaması gibi görüntüler ve tasarımının ilgimi çekmesiydi. Bu nedenle telefonu özelli...
Hepsiburada platformundan, satıcı olarak Hepsiburada'nın kendisinin belirtildiği bir ekran koruyucu ürünü, 15.000 TL değerindeki telefonum için güvenli ve kaliteli olacağına inanarak satın aldım. Özellikle Hepsiburada'yı tercih etmemin sebebi, markanıza olan güvenim ve ürünün orijinal, açıklamalarda...
Hepsiburada sitesinden 4629773627 numara ile sipariş ettiğim 11000 değerindeki şofbeni kutusunu açmadan iade etmek istedim. Ürün elime ulaştıktan bir yaklaşık 1 hafta içinde iade işlemleri mailde görüleceği gibi başladı. Ben 12 Temmuzda iadeyi başlattığım halde iadeyi gelip adresten almak için 18 Te...
7 temmuzda sipariş verdiğim ürün daha teslim edilemeden mesaj gönderilmeden bilgi verilmeden kırılıyor hasarlı ürün iade olacakmış. Yenisini alacakmış...
Hepsiburada uygulamasından 30 haziranda vermiş olduğum sipariş, 3 temmuzda kurye tarafından teslimata çıkarılmıştır ve bugün itibariyle 6 gün geçmiş ve kargo hala bana ulaşmamıştır. Hepsiburada müşteri hizmetleri de kargonun nerede olduğunu 6 gündür bulamamışlardır. Her aramamda ''konunun aciliyetin...
Yorumlar