to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Palet gözlük takımı almak istiyorum ancak yaşadığım fiyat problemi nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Ürünün liste fiyatı indirimli gibi görünüyor fakat ürünü sepete eklediğim anda fiyat bir anda eski, daha yüksek fiyata dönüyor.
Yaklaşık 2 aydır aynı üründe aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum bence müşteriyi yanıltan bir fiyat politikası anlamına geliyor. Konuyu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bir şey yapamayacaklarını söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hepsiburada’dan beklentim, bu üründe ve benzer durumlarda sepete eklenince fiyatın değişmemesi, görünen indirimli fiyatın sabit tutulması ve satın alma aşamasına aynı fiyatla yansıtılmasıdır. Ayrıca bu konuda genel bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Not: görselde saate bakabilirsiniz
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ürünün fiyatı ürün sayfasında 95 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat 132 TL’ye yükseldi. Bu durumu ekran görüntüsüyle birlikte müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sistemde eski fiyatın kaldığı ve bu ...
Hepsiburada sözde kampanyası ile fiyatta indirim yapmış. Listelemede kampanya görünmekte ve fiyatta düşüş var. Ama sepete ekleyip satın almaya çalıştığınızda herhangi bir indirim olmuyor. Satıcı destek ekibiyle görüşüp yardım istiyoruz. Talep açıyorlar ama dönüş yapılmıyor.
Hepsiburada dan 16 Eylül pazartesi saat 12:30 da uzun süredir almak istediğim miu miu model gözlüğün ekstra indirimde olduğunu gördüm defalarca sepete ekle çıkar yapmama rağmen ürün bir türlü üzerinde yazan6754.10 TL düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım beni WhatsApp müşteri hizmetlerine yönlendirdi...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.922 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.854 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.957 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.367 
Teslimat 8.613 
Üyelik 2.703 
Yorumlar