to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Hot Wheels Metal Araçların Aşırı Ve Haksız Fiyatlandırması
Uzun zamandır Hepsiburada Premium aboneliği olan birisiydim, daha sonrasında aboneliğimi iptal ettim. Bir süre sonra tekrar bir kuponla beni ikna ettiler ve ben de bir alışveriş yapayım diyerek yeniden Premium abonesi olup alışverişimi yaptım. Sonrasında kampanyaları inceleyip alışverişimi devam ettirebilmek için baktığımda, hiç beklemediğim bir durumla karşılaştım.
Hepsiburada’da satılan Hot Wheels metal araçlar için uzun zamandır piyasanın çok üzerinde, aşırı yüksek fiyatlarla satıldığını görüyorum. Normalde raf fiyatı 500 TL civarında olan bu ürünler, Hepsiburada’da 1.399 TL gibi fahiş bir bedelle satışa sunuluyor.
Bu durumun hem tüketici açısından haksızlık olduğunu hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Hepsiburada’nın müşteri odaklı bir platform olarak bu tür aşırı yüksek fiyat uygulamalarından uzak durması, gerekirse bu şartlarda satılan ürünleri platformunda bulundurmaması gerektiğine inanıyorum.
Hepsiburada’dan, özellikle bu ürün grubunda ve benzer durumlarda fiyatları yakından denetlemesini, piyasa koşullarıyla uyumsuz ve tüketiciyi mağdur eden fiyatlandırmalarla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını ve bu uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhabalar, Paylaştığım iki resimden biri karaborsacıların olduğu resim, sizde raf fiyatı "499 TL" yerine "kara borsa" fiyatı "1.399,99 TL" olarak belirlemişsiniz. Yani Hepsiburada'da kara borsacı olarak görünmekte. Fiyatlarınız her kategoride diğer alışveriş platformlarından fazlasıyla yüksek. Kupon bahanesiyle ilk alışverişi yaptım fakat sonrasında alacağım her şeyi kıyasladığımda sizin sayfanızdan almanın yanlış olduğu gördüm ve diğer alışveriş sayfalarından aldım. Bu durum Hepsiburada'ya yakışmıyor...
