Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hepsiburada’da Harley Bot Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Alınamadı

ID:34934858

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada’da Harley Bot Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Alınamadı

Merve

Hepsiburada

20 Ocak 18:12

Hepsiburada üzerinden 10 Ocak tarihinde Harley bot siparişi verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 481 405 539 3 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “en kısa sürede kargolanacak” şeklinde geçiştirilerek net bir bilgi verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Sürekli bekletilmekten ve belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hepsiburada’dan, Harley bot ürünümün hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden derhal kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

20 Ocak 18:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Merve

21 Ocak 12:49

Hala hiçbir değişiklik yok.

Hepsiburada

22 Ocak 11:55

Merhaba Merve Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 616144316 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Harley Davidson Bot Siparişim 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Dilara

Hepsiburada

20 Ocak 10:41

150

Hepsiburada üzerinden 07 Ocak 2026 tarihinde Harley Davidson bot siparişi verdim. Satıcı Hepsiburada olmasına rağmen ürünüm 13 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 455 562 981 8 olup, sipariş hareketlerinde de bir ilerleme görünmüyor. Bu süre ...

hepsiburadada-harley-davidson-bot-siparisim-13-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Gurbettt sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Gurbettt

Hepsiburada

04 Aralık 2025 16:38

150

Hepsiburada üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Sipariş numaram 4071106162. 25 Kasım’dan bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma ne kargo bilgisi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmet...

1 Destek

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelik Avantajı Olmadan Satışa Açılan Hazır Olmayan Ürün Ve Uzun Kargo Süreci

Umut

Hepsiburada

13 Ocak 10:50

163

Murat sonucu yetersiz buldu

Harley Davidson Botumun Kargosu 3 Gün Geçmesine Rağmen Hala Gönderilmedi

Murat

Hepsiburada

18 Ocak 08:18

194

Hepsiburada’nın kendi mağazasından Harley Davidson marka erkek bot satın aldım. Ürünü alırken kargolama süresinin 1 hafta olduğunu gözden kaçırmışım, bu konuda hatamı da kabul ederek “neyse, bir hafta beklerim” dedim. Ancak belirtilen kargolama tarihini 3 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya veril...

harley-davidson-botumun-kargosu-3-gun-gecmesine-ragmen-hala-gonderilmedi-2.jpg

harley-davidson-botumun-kargosu-3-gun-gecmesine-ragmen-hala-gonderilmedi-1.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü