to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Zetmon marka 30 cm cam tava kapağı siparişi verdim. Ürüne baktığım anda ekranda görünen fiyat 232 TL idi. Ancak ödemeye geçtiğimde tutar bir anda 455,98 TL olarak göründü ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde bu tutar üzerinden yapmak zorunda kaldım. Aynı ürün için bu kadar büyük bir fiyat farkı olması beni mağdur etti ve bu durumdan şikayetçiyim.
Bu olay bugün saat 15.00 civarında gerçekleşti. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada Jet ile telefonla görüştüm, bana sadece kargoya baktıklarını söyleyip 850 ile başlayan bir numara verdiler. Ancak verilen bu numaradan da hiç kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
Hem sepette yaşanan bu ciddi fiyat farkının açıklanmasını hem de ürünü ilk gördüğüm 232 TL’lik fiyattan almamın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama ve yönlendirildiğim numaradan destek alamama sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada mağazasından 28.000 TL değerinde bir klima siparişi verdim. İlk siparişim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha sonra başka bir satıcıdan yeniden sipariş verdim. Satıcı, teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağını belirtmişti ancak ürün PTT Kargo ile gönderildi. Bana herhangi bir taki...
Hepsiburada üzerinden farklı mağazalardan sepetime eklediğim 3 adet ürünün toplam tutarı sepet ekranında 767 TL olarak görünürken, ödeme aşamasında bu tutar uygulanmadı ve kartımdan 2.528 TL çekildi. Bu durum 3 Aralık tarihinde, 416 122 030 1 numaralı siparişimde yaşandı. Ben bu farkın düzeltilmesi...
10 Ekim 2025 cuma gününden beri Hepsijet kargo gönderimimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6275 3949 5115 92 takip numaralı, 405 416 828 6 sipariş numaralı gönderimim için kargo firması tarafından iki farklı numaradan arandım ve ürünün acelesi olup olmadığı gibi anlamsız sorularla karşılaştı...
Hepsiburada da resmi sitesi Karaca olan firmadan kendi ürünü olan iki yemek takımı sipariş vermek istedim. Ürün aşağıda resimde görüldüğü üzere sepette 2,499,50 TL olarak belirtilmektedir. Sepete 2 tane attığım ürünümün fiyatı aynı şekilde güncellenmesine rağmen ödeme ekranına yönlendirildiğimde 3,4...
Hepsiburada üzerinden 477 306 113 7 numaralı siparişimle iki adet parfüm aldım ve toplamda 565 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Pazar günü kargo teslimatı sırasında, Hepsijet kargosu ürünlerimi kapının önüne bırakıp gitmiş. O gün evde olmadığım için kargonun evdekilere teslim edildiğini düşündüm fak...
Yorumlar