Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Yeni Alınan Tablet Kaleminde Tıkırtı Sorunu Ve Eksik Fatura

profile
04 Eylül 2025 22:39
79

Samsung TAB S10 fe+ model tabletimi 2 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa bir süre sonra, kalem ucunda sürekli bir tıkırtı ve gevşeklik fark ettim. Bu ses, kalemi kullandığım her an devam ediyor ve yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım.

Henüz Samsung yetkili servisine ya da Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünüm garanti kapsamında ve bu sorunun fabrika çıkışlı olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca, ürünle birlikte fatura da tarafıma ulaşmadı.

Samsung’dan beklentim, sorunlu kalemin yenisiyle değiştirilmesi ve eksik faturamın tarafıma iletilmesidir. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.

04 Eylül 2025 22:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Emir
Emir
05 Eylül 2025 14:44

Ne zamana halletmeyi düşünüyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2024 15:37
405
Hediye Kulaklık Mağduriyeti Ve Zaman Kaybı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2024 16:33
578
Eksik Kulaklık Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Eksik Kulaklık Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Eksik Kulaklık Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
1
Elyesa sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Satılan Tablet İkinci El Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
11 Ekim 2025 12:57
246
sifir-diye-satilan-tablet-ikinci-el-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
26 Ağustos 2025 21:31
315
"Teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri