Hepsiburada Yanıltıcı Ürün Görseliyle Aldatıldım!

27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden toplam 20 kg’lik, 2 adet dambıl siparişi verdim. Sipariş numaram: 412 434 122 1.siparişin tahmini teslim tarihi 30 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak bugün 2 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Üstelik siparişim dağıtım şubesine bile gönderilmemiş, A...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş bilgim dışında hatalı fiyat ile satışa sunulması gerekçe gösterilerek iptal edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede anlık bir hata olduğu ve hemen düzeltilerek siparişlerin iptal edildiği iletildi. Bu yanlış bir beyandır. Çünkü ...

Hepsiburada siparişimi bilgim dışında haber vermeden iptal ettiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hatalı fiyattan dolayı iptal edildiğini belirttiler fakat ürünü satarken kampanya adı altında satıyorlar 5 gün sonra ise hata oldu deyip iptal ettiler.

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Web sitelerindeki ürün bilgisi ile gönderilen ürün farklı geldi. Ürünün fotoğrafındaki isim ile gelen isim farklı. Altındaki açıklama da ürünün fotoğrafındaki ile aynı. Başlıktaki isim ise farklı. Aşağıdaki fotoğrafta görüldüğü gibi.