to read complaints and reviews, or file yours.Resident Evil 9 Paylaşımlı Hesabı Erişilemiyor Ve Satıcıdan Yanıt Yok
İtemsatis üzerinden dün Aextras isimli satıcıdan 8624515 numaralı sipariş ile 100 TL ödeyerek Papara üzerinden Resident Evil 9 paylaşımlı hesap satın aldım. Satıcının verdiği talimatlara göre oyunu başlatmadan önce Remote Play özelliğini kapattım ve ardından Steam’i çevrim dışı Moda aldım.
Tüm bu yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen oyunu başlatmak istediğimde sistem benden online Moda geçmemi istedi. Online Moda geçtiğim anda ise Steam “Bu oyuna erişiminiz yok” şeklinde bir hata mesajı veriyor ve oyuna hiçbir şekilde erişemiyorum. Sonuç olarak ürün tarafıma çalışır ve kullanılabilir şekilde teslim edilmemiş durumda.
Satıcı Aextras’a defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, adeta ortadan kayboldu ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca itemsatis sitesi üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda da sistem hataları ve bug’lar nedeniyle şikayet açamıyorum
Çalışır ve sorunsuz bir hesap sağlanmasını, ulaşılabilir, muhatap alınabilir bir destek sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte sorun çözülmezse yaşadığım mağduriyet ve platformla ilgili şikayetlerimi CİMER’e de taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sevgili Şeyma O., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
