to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Ebebek Arasındaki İletişimsizlik: Siparişim Kargoya Çıkmadı
8.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı ebebek olan dolu marka pedallı bir traktör siparişi verdim bugün ise tarih 16.02.2026 ve satın aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Ebebek'i arıyorum muhatabımın Hepsiburada olduğunu söylüyor. Hepsiburada'yı arıyorum muhatabımın ebebek olduğunu söylüyorlar ve hala ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. 8.02.2026 tarihinde siparişi oluşturduğumda Bursa'da iş için bulunuyordum. Oğlumu sevindirmek için aldım. 14.02.2026 tarihinde Bursa'dan ikametgah adresim olan şehre Adana'ya geldim Oğlum kapıda benden istediği oyuncağı beklerken bir üzüntü yaşadı çocuğu oğlum ben aldım abilerin getirecek dedim ikna ettim tarih 16.02.2026 olmasına rağmen henüz bir ürün gönderimimi olmamıştır. Biz pişman olduk. Ve satıcıya soru sor butonundan da sorularımızı cevap vermemeye başladılar. Bugün kargoya verilecek diyorlardı ama bu günde kargo çıkışı olmamıştır.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Deniz Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz.Saygılarımızla, Hepsiburada
