to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Tıraş Makinesi İade Ürün Gönderiliyor
Hepsiburada sitesinden almış olduğumuz Philips marka tıraş makinesi sakal tıraşı olunmuş bir şekilde geldi. Değişim talep ettik uydurma bir bandrol yapıştırılıp tekrar aynı şekilde sakal içinde olan makine geldi. Bu firma iade aldığı ürünleri tekrar paketleme yapıp gönderiyor. Satıcı Hepsiburada sitesinin kendisi.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Soru cevaplamak çözüm değil firmanızı denetleyin
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konunun tekrarının yaşanmaması adına depomuza geri bildiriminizi ilettik. Gerekli aksiyonların alınacağını belirtmek ister, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebinizi inceledik ve iade talebi oluşturduğunuzu görüntülüyoruz. Ürününüz depomuza ulaştığında 2 iş günü içinde işlemleriniz tamamlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
