Hepsiburada Tıraş Makinesi İade Ürün Gönderiliyor

Hepsiburada satıcısından 29.06.2024 tarihinde tıraş makinesi siparişi verdim. Gelen ürün paketi ve ambalajı açık üzerinde çizikler olan parçalarına krem bulaşmış bir ürün. Değişim talebi oluşturdum 12 gün sonra yeni bir tıraş makinesi elime ulaştı ( sözde yeni ) daha öncekinden de beter yine paketi ...

+1

Hepsiburada üzerinden satıcınında Hepsiburada olduğu mağazadan Philips marka tıraş makinesi aldım, ürünü iade için gönderdim talebim olumsuz karşılandı buna itirazım yok fakat ürün tekrar gönderilmedi ne zaman gönderilecek diye defalarca müşteri hizmetlerini aradım her aradığımda yok ürünün nerede o...

Hepsiburada firmasının sitesinden satın aldığım saç kesim makinesi, aldığım ürün ile gönderilen ürün farklı geldi. Satıcı firma TeknoShop34, gönderdiği ürünün iadesini kabul etmedi. En sonunda kabul ettirdim, ancak bu sefer de ürün ambalajı zarar görmüş bahanesiyle iade aldığı ürünü geri gönderdi.

Hepsiburada satıcı firması Gondol Başı firmasından tıraş makinesi aldım. Bir günlük sakalımı bile tıraş etmiyor. Ürünü iade ettim fakat iade kabul edilmiyor. Sakalımı kesmeyen bu ürünü ne yapacağım? Ya iadesini istiyorum, ya farklı bir cihazla değiştirilmesini, ya da para iadesi talep ediyorum.

Hepsiburada dan tıraş makinesi satin aldım hb satıcılı Philips marka ürün bozuk çıktı ve geri gönderdim. Hala tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen! Sadece kayıt oluşturuyorlar ancak donen yok! Ayrıca aldığım ürünün fiyatı da oldukça düştü!