Hepsiburada Teslim Edilmeyen Televizyon Siparişi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

Nurullah · 2025-11-27T21:48:29+03:00

Hepsiburada üzerinden Electronikpazarlama satıcısından Sunny sn65QMN252 65 inç 4K Ultra HD Smart QLED TV siparişini 19 Kasım günü verdim. Ürünün 21 Kasım Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün 27 Kasım olmasına rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Ankaraxl dağıtım merkezi ve kargo firmasından şikayetçiyim; günlerdir beni oyalıyorlar. Kargo firması ne kapımı çaldı ne de beni aradı. Buna rağmen sistemde gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunuluyor. Hiçbir şekilde teslimat girişimi olmadan, sanki gelinmiş gibi yanlış bilgi girilmesi nedeniyle mağdur edildim. 4214847576 numaralı siparişime ait kargomun bir an önce, en geç yarın tarafıma gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Nurullah

Kargomun yarın tarafımca teslim edilmesini istiyorum Herhangi bir iade talebinde bulunmuyorum.

Hepsiburada

Merhaba Nurullah Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 268458992 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada