to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 1960 TL tutarında iki adet Adidas Own The Game marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş Numaraları: 489 523 190 6 ve 473 012 183 7). Siparişlerim 29 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde Sivas Merkez’deki adresime faturaları ile birlikte teslim edildi. Ancak Hepsiburada hesabımda siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sistemde teslim edildi olarak güncellenmediği için iade işlemi başlatamıyorum.
Bu sorunu çözmek için 3 Eylül’den bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde kayıt oluşturuldu ve gün içinde sistemin güncelleneceği, ardından iade işlemi yapabileceğim söylendi. Fakat aradan geçen zamana ve tekrar tekrar aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece beklemem gerektiği söylenip görüşmeler sonlandırıldı.
Ürünleri iade etmek ve ödediğim toplam 3920 TL’nin kartıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ve İstanbul’da teslim aldım. Ancak numarası uymadığı için iade etmek istedim. Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat sistemde ürün hâlâ “yolda” göründüğü için iade işlemini başlatamıyorum. Bu...
6 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 488 906 045 6) siparişi verdim. 37.5 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Ürünü değişime gönderdim, ancak yine aynı numara ve aynı ayakkabı gönderildi. İkinci değişim talebimde de yine aynı ayakkabı ve aynı numara g...
24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 18 Ağustos’ta ayakkabıda ezikler ve deformeler olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 4476673075. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve onarım talebind...
Hepsiburada üzerinden Adidas mağazasından Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 229805528). 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, iade talebimi kabul etmiyorlar ve gönderdiğim ürünlerin bazılarını da tarafıma geri göndermiyorlar. Özellikle 26 Ağustos günü reddedilen iadeleri...
29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Adidas Performance GW8336 Duramo 10 spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün 1 Eylül’de ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 456 685 987 4. Ürünün istediğim numarası geldi ancak ayakkabı ayağıma uymadı ve değişim yapmak istedim. Hepsiburada müşteri hizmetler...
adidas 
Yorumlar