Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kargo
Hepsiburada Siparişim Kayıp, Fiyat Arttı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

ID:32997218

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Kayıp, Fiyat Arttı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Ecem

Hepsiburada

10 Temmuz 2025 10:24

288

Hepsiburada'dan, Evidea satıcısından 1 Temmuz 2025 tarihinde aldığım ürün, Scotty adlı ne olduğu belli olmayan bir kargo şirketine verilmiş. 10 gündür gelmeyen siparişim için kargo şirketini aradığımda, kargo takip numarasını okuduğumda, 'Evidea bize kargoyu vermedi, sistemlerinden kargo numarası atamışlar, siz onlarla görüşün' dediler.

Hepsiburada'yı aradığımda ise kargoyu teslim aldıkları gözüküyor. Gerçeğe aykırı bilgi veriyorlar. Daha önceden de siparişimi teslim etmeleri 20 günü aşmıştı. Böyle sorunlu kargo şirketleriyle çalışılmamalı, umarım bir an önce bu sorunlar çözülür.

Bugün siparişim iptal edilmiş. Ödeme tutarı hesabıma gönderilmiş. Ancak ben ürünün bana gönderilmesini istiyorum, paranın iade edilmesini değil. Bugün Hepsiburada'yı arayıp bunu belirttim. Ayrıca, 10 gün önce 1.584,90 TL'ye aldığım ürün şu anda 2.249,10 TL'ye yükselmiş. Benim zararımı kim karşılayacak? Scotty mi? Evidea mı? Hepsiburada mı?

hepsiburada-siparisim-kayip-fiyat-artti-magduriyetim-giderilmiyor-1.docx

Evidea

Scotty

Hepsiburada

10 Temmuz 2025 10:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ecem

14 Temmuz 2025 00:40

Sürekli yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğunuzu belirtiyorsunuz ama benim sorunumu hiç kimse çözemedi taam 15 gündür. Hala ürünü alamadım üstelik fiyatı da arttı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmadı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Tekin

Hepsiburada

17 Haziran 2025 12:20

984

Hepsiburada.com üzerinden 5 Haziran tarihinde verdiğim sipariş günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcı bayramı bahane etti ama bayramdan sonra da 3 iş günü bekledim be ürün kargolanmadı. Ben de daha fazla beklemek istemediğim için aynı gün siparişi in iptalini istediğime dair bir mesaj gön...

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmadi-urun-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmadi-urun-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmadi-urun-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmadi-urun-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargo Karmaşası Ve İptal Edilen Sipariş

Osman

Hepsiburada

02 Nisan 2025 17:48

1.548

Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...

2 Destek

1 Yorum

Teslim Edilemeyen Kargo ve İletişim Sorunları

Oğuzhan

Hepsiburada

08 Ekim 2024 20:00

898

Hepsiburada'dan 01/10/2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim aynı il sınırları içerisinde olmamıza rağmen Scotty kargo yüzünden 08/10/2024 akşamı itibari ile halen teslim edilmemiştir. Olay kargo firması yüzünden kaynaklı görünüyor olabilir, ora başlı başına kusurlu zaten. Ancak Hepsiburada'da adre...

Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

Hızır

Hepsiburada

07 Temmuz 2025 12:36

610

Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...

hepsiburadada-siparisim-ne-kargoda-ne-cozumde-musteri-olarak-magdurum-1.jpg

Fırın Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi Ve Fiyat Farkı Ödemem İsteniyor

Utku

Hepsiburada

16 Temmuz 2025 23:33

351

Hepsiburada.com üzerinden 09.07.2025 tarihinde Premium indirimler ve Visa kampanyası kapsamında bir adet fırın siparişi oluşturdum. Fırının fiyatı indirimlerle birlikte 12.050,45 TL oldu. Aldıktan sonra 2 gün içerisinde kargoya verildi. Bildirimi geldi ve 16.07.2025 tarihinde ürün teslim edilemediği...

firin-siparisim-stok-yok-denilerek-iptal-edildi-ve-fiyat-farki-odemem-isteniyor-1.jpg