to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde vermiş olduğum 4427939953 numaralı “Globe İzole Elektrik Bandı 10'lu Paket” siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında beklemektedir.
Konu ile ilgili canlı yardım üzerinden defalarca görüştüğümde 757448915 numaralı bir talep oluşturulduğu ve aciliyetin iletildiği söylenmesine rağmen, süreç sürekli “Biraz gecikiyoruz, özür dileriz” şeklindeki otomatik mesajlarla geçiştirilmiştir. Somut bir çözüm sunulmamış, siparişimin neden geciktiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmamıştır.
Parası ödenmiş bir ürünün makul süre içinde kargoya verilmemesi ve müşteri hizmetlerinin sorunu çözmek yerine oyalayıcı cevaplar vermesi benim açımdan kabul edilebilir değildir. Ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini veya yaşanan gecikme ve mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tekstil kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 423 336 451 7 ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Sistem üzerinde tahmini teslimat süresi 3 gün görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd...
13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan “bot” ürününü 445 981 243 6 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargolama süreci hâlâ devam ediyor ve ürün hakkında herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte...
12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden şarjlı matkap siparişi verdim ve aynı gün Hepsiburada Premium müşterisi olmak için de ayrıca ücret ödedim. Ürün açıklamasında 13.01.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen bugün 15.01.2026 olmasına karşın hâlâ “ürün hazırlanıyor” ya...
Yorumlar