Nivea Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Verilen Kupon Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ayşe
04 Ekim 2025 14:38
370"Keşke buraya yazmaya gerek kalmadan halledebilsek"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Sipariş İptali Sonrası Kuponum Ve Premium Üyeliğim Boşa Gitti
Eda
03 Temmuz 2025 17:08
378Merhaba, Hepsiburada'dan bu sabah Nivea krem aldım. Siparişim onaylandı ve ödememi yaptım. Bir süre sonra ödeme iadesi mesajı geldi. Siparişimi bana sormadan iptal etmişler. Aynı zamanda bu ürün için kupon kullanmıştım ve kargo bedeli ödememek için Premium üye olmuştum. Hem boşuna Premium üye oldum hem de kuponumu kullandım. Şu an hem kuponum yandı hem de geri tanımlanmadı, ürünü de alamıyorum. Hepsiburada tarafından mağdur edildim. Madem iptal edeceksiniz, neden kupon tanımlıyorsunuz? Şikayetçiyim, gerekli mercilere şikayetimi bildireceğim.
03 Temmuz 2025 17:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)
04 Temmuz 2025 11:11
Benzer Şikayetler
Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Premium Üyelikte Destek Alınamadı
Sinan
26 Haziran 2025 11:29
951Şikayet Konusu: Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı – acil dönüş talebi Merhaba, Hepsiburada hesabım üzerinden kuponlarımı kullanarak yaptığım alışverişlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kuponlarım hesabıma geri tanımlandı, ancak ödeme yaptığım tutarın iadesi hala gerçekl...
Hepsiburada Siparişimi Kaybedip İptal Etti, Beni Mağdur Etti!
Sena
25 Temmuz 2023 22:47
419Hepsiburada'dan 40 liralık kupon kullanarak sipariş verdim. Hepsijet kargomu kaybedince siparişimi iptal ettiler. Kullandığım kupon yandı ve ürün de 8 gün gelmeyince aciliyet dolayısıyla ben ürünü başka yerden temin etmek durumunda kaldım. Şimdi iptal edilen üründeki kuponu geri vermediler. Sırf o k...
Premium Üyeye Kupon Verilmemesi Ve Siparişin Gerekçesiz İptali Mağduriyet Yarattı
Emre
10 Haziran 2025 15:24
210Hepsiburada üzerinden telefon siparişi verdim. Ancak daha sonra tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte iptal edilen siparişlere yönelik birçok kullanıcıya kupon tanımlandığını öğrendim. Üstelik Premium üye olmayan arkadaşlarımın hesaplarına bile bu kuponlar tanım...
1 Destek
Hepsiburada'nın Hizmet Kalitesi İşte Bu Kadar!
Betül
26 Ekim 2023 14:24
27518 Ekim'de Hepsiburada'dan aldığım ürün günlerce kargoya verilmedi. Satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sordum, pazartesi kargoya verileceğini belirtti. (fotoğraflarda görebilirsiniz) Pazartesi yine kargoya verilmedi. Bu sefer müşteri hizmetlerinde kayıt açtırdım. 27 Ekim günü kargoya verileceğ...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
638
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
154
-
![ikon]()
Değişim
3.922
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.834
-
![ikon]()
Garanti
2.541
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.431
-
![ikon]()
İade
12.906
-
![ikon]()
İndirim
1.593
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
208
-
![ikon]()
Kampanya
1.964
-
![ikon]()
Kargo
6.732
-
![ikon]()
Kupon
1.632
-
![ikon]()
Link Gelir
272
-
![ikon]()
Mağaza
1.953
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
368
-
![ikon]()
Premium
4.977
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
389
-
![ikon]()
Sipariş
18.313
-
![ikon]()
Teslimat
8.581
-
![ikon]()
Üyelik
2.709
Yorumlar