Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hepsiburada Sipariş İptali Şekli

ID:24194907

Hepsiburada Sipariş İptali Şekli

Gönül

Hepsiburada

21 Mart 2023 17:30

1.174

Hepsiburada'dan Bugün verdiğim su siparişinden sonra su firmasından aranıp telefon numara bilgim istendi. Ben de zaten kayıtlıdır numaram deyip vermek istemeyince o zaman ben de iptal ediyorum siparişinizi deyip yüzüme telefonu yüzüme kapadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm olarak tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Şu an siparişim iptal para iadesi 8 gün içinde yapılacak. Elimde ürün yok.

Hepsiburada

21 Mart 2023 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

21 Mart 2023 17:52

Merhaba Gönül Hanım, Yaşanan olumsuz tecrübe için özür dileriz. Talebiniz Hepsiexpress departmanına iletilmiştir en kısa sürede konuyla ilgili tarafınıza tarafından dönüş yapılacaktır. Dilerseniz, 0850 252 4004 numarasından Hepsiexpress Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali İçin Hepsiburada Ve Satıcıdan Çelişkili Bilgi Mağduriyet Yaşadım

Ercan

Hepsiburada

23 Aralık 10:49

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lacoste Storm 96 2k Lite Erkek Siyah Sneaker 750Sma0176T model ayakkabıyı 45 numara olarak sipariş verdim. Ancak sipariş bilgilerime baktığımda ürün numarasının 40,5 olarak göründüğünü fark ettim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerind...

siparis-iptali-icin-hepsiburada-ve-saticidan-celiskili-bilgi-magduriyet-yasadim-2.jpg

siparis-iptali-icin-hepsiburada-ve-saticidan-celiskili-bilgi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Kampanya Fiyatıyla Aldığım Robot Süpürge Gönderilmedi Mağdur Edildim

Süleyman

Hepsiburada

15 Temmuz 17:06

322

"Süreçte emeği geçen başta B**** Hanım olmak üzere tüm ekibe teşekkürler."

Hepsiburada Kampanya Fiyatıyla Aldığım Robot Süpürge Gönderilmedi Mağdur Edildim

Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Yasar

Hepsiburada

07 Haziran 15:19

607

Hepsiburada üzerinden Arces firmasından Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Sipariş tarihi 28.05.25 idi. Ertesi günü bekledim, herhangi bir işlem yapılmadı. 30.05’te satıcıya uygulama üzerinden bugün kargolayabilir misiniz diye sordum, 'evet' cevabı aldım ancak o gün de kargolanmadı. 31 Mayıs’ta te...

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

siparisin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamamasi-3.jpg

siparisin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamamasi-2.jpg

siparisin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamamasi-1.jpg

Alperen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hazırlık Aşamasındaki Siparişi İptal Edemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

Alperen

Hepsiburada

01 Aralık 15:07

109

"Aynı gün işlemim gerçekleşti teşekkür ederim Hepsiburada"

hazirlik-asamasindaki-siparisi-iptal-edemiyorum-cozum-sunulmuyor-3.jpg

hazirlik-asamasindaki-siparisi-iptal-edemiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Hazırlanmamış Siparişi İptal Edememek Mağduriyet Yaratıyor

Yıldıray

Hepsiburada

13 Temmuz 18:18

207

418 801 225 0 sipariş numarası ile Hepsiburada firmasından ayakkabı siparişi verdim. Ürünümü siteden iptal ettirmek istedim ama yapamadım. Müşteri temsilcisi de ürün hazırlanma aşamasında olduğu için iptal edemeyeceğini söyledi. Bu çok saçma bir durum daha kargolanmamış ürünü iptal edemiyorum. Diğer...