Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hazırlanmamış Siparişi İptal Edememek Mağduriyet Yaratıyor

ID:33029684

Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Hazırlanmamış Siparişi İptal Edememek Mağduriyet Yaratıyor

Yıldıray

Hepsiburada

13 Temmuz 2025 18:18

215

418 801 225 0 sipariş numarası ile Hepsiburada firmasından ayakkabı siparişi verdim. Ürünümü siteden iptal ettirmek istedim ama yapamadım. Müşteri temsilcisi de ürün hazırlanma aşamasında olduğu için iptal edemeyeceğini söyledi. Bu çok saçma bir durum daha kargolanmamış ürünü iptal edemiyorum. Diğer firmalarda böyle bir durum yok. Hepsiburada sipariş iptali yapmayarak beni mağdur etti. Bir daha da bu siteden sipariş vermeyeceğim.

hazirlanmamis-siparisi-iptal-edememek-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Hepsiburada

13 Temmuz 2025 18:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

16 Temmuz 2025 10:46

Merhaba Yıldıray Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 467901461 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ayakkabı Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Mağdur Oldum

Ferhat

Hepsiburada

29 Temmuz 2025 19:42

166

25 Temmuz Cuma günü kampanyadan yararlanarak ayakkabı siparişi verdim. 415 250 881 0 numaralı satış kodum ile siparişi oluşturdum. Salı günü ürünüm kendi kendilerine iptal edildi. Aynı ürün başka bir sitede de kampanya fiyatlıydı, fakat Hepsiburada'yı tercih ettiğim için mağdur edildim. Ürünü iptal ...

Hepsiburada Sipariş İptal Sorunu

Kübra

Hepsiburada

28 Mart 2024 00:53

503

Hepsiburada'dan yaptığım 418 830 224 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum; fakat ürünümün iptali gerçekleşmiyor. Sipariş adrese geldikten sonra iade edebileceğim ancak iade ile uğraşmak istemediğim için iptal etmeye karar verdim. Böyle bir işlem mantıksız geliyor. Neden almayacağım bir ürünün e...

Hepsiburada Siparişi İptal Etmiyor

Ahmet

Hepsiburada

02 Mayıs 2024 23:14

817

Hepsiburada'dan verdiğim sipariş henüz hazırlanıyor aşamasında iptal gerçekleştirmiyor ve sipariş ile ilgili hiçbir işlem kabul etmiyor. İletilen bilgi sipariş daha kargoya bile verilmemişken teslim aşamasında iptal ettiremeyeceğim yönünde. Yapmak istediğim işlem daha siparişi vereli birkaç saat bil...

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi

Hatice

Hepsiburada

15 Nisan 2025 19:02

414

"Şikayetim çözümlendi param iade edildi teşekkürler"

İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyetim

İlkay

Hepsiburada

10 Eylül 2025 11:42

276

15 Ağustos’ta Hepsiburada’dan ürün siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve teslimat tarihi 27 Ağustos olarak görünüyordu. Siparişim “hazırlanıyor” durumuna geçmesine rağmen kargolanmadı. Bu süreçte talep açılmıştı. Daha sonra ekip arkadaşınız tarafından arandım; ancak çalıştığım için o an telefona cev...