Sepette Gözüken İndirimli Fiyat Uygulanmıyor, Sorunum Çözülmedi

Hepsiburada üzerinden Delonghi rivelia model elektronik ürünü almak istedim. Ürünün sayfasında sepette indirim olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyatın arttığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık 3-4 gündür her alışveriş denememde yaşıyorum; her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Gerçek indirimli fiyatın uygulanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsü de aldım. Alışverişi İzmir’den gerçekleştirmeye çalışıyorum.

Hepsiburada’nın kendi satıcısından Delonghi ecam 22.110 b model kahve makinesi ve başka Delonghi ürünlerinde “sepette indirim” olduğu belirtiliyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmıyor. Benzer bir şikayet daha önce çözülmüş olarak görünmesine rağmen, aynı ürünü sepete att...
13 Ekim günü Hepsiburada üzerinden Macbook Air m4 modelini almak istedim. Ürün sayfasında sepette indirim olacağı belirtilmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmadı. Bu nedenle hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başlangıçta...


Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada üzerinden sipariş oluştururken, sadece satıcısı Hepsiburada olan bazı ürünlerde “ref001” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun belirli bir kategori veya fiyat aralığıyla sınırlı değil; örneğin 450 TL’lik bir şarj aleti siparişi verebilirken, 150 TL’lik bulaşık deterjanı ya ...
Yorumlar