Premium Üyelikte Kargo Ücreti Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


2023 yılından beri Hepsiburada Premium üyesiyim. Bu sabah alışveriş yapmak istedim ancak kargo ücreti yansıyor. Üyeliğimin amacı ücretsiz kargo idi. Yıllık ödeme yaptım. Üyeliğin bir anlamı kalmadı. Taahhüt üyelik boyunca ücretsiz kargo idi. Ücretini yıllık olarak tek seferde ödedim. Ancak hizmeti alamıyorum.


Hepsiburada Premium kargo ücreti alıyor! 4 ay önce Hepsiburada yıllık Premium üyeliği aldım. Bugün 251,99 TL'lik bir sipariş vermek istedim ancak 49,99 TL kargo ücreti çıkıyor. Premium üyeliği ücretsiz kargo avantajı sebebiyle aldım, Hepsiburada ürün satarken taahhüt ettiği hizmetleri neden yerine ...
16 Kasım 2023 tarihinden bu yana Hepsiburada Premium üyesiyim, aylık 49,90 ₺ ödüyorum. Üyelik başlangıcında, Premium üyelere kargo bedava denilerek üye oldum ve üyeliğimin devamlılığını sağladım. Ancak bugün satın almak için sepetime eklediğim üründe ilave kargo ücretini fark ettim. Kargo bedava ve ...
Hepsiburada Premium üyeliğim var üye olurken kargo bedava dendiği için üye olmuştum şu an bazı ürünlerde kargo ücreti alınmaya başlanmış. Bana kargo ücreti alındığı duyurulmadı. Hem kargo ücreti ödüyorum hem Premium üyelik ücreti kartımdan alınıyor. Bu şekilde olmamalı.

Yorumlar