to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2023 tarihinden bu yana Hepsiburada Premium üyesiyim, aylık 49,90 ₺ ödüyorum. Üyelik başlangıcında, Premium üyelere kargo bedava denilerek üye oldum ve üyeliğimin devamlılığını sağladım. Ancak bugün satın almak için sepetime eklediğim üründe ilave kargo ücretini fark ettim. Kargo bedava ve birçok ayrıcalık olduğu belirtilerek üyelik sağlanmıştı; ancak şu an vaat edilen avantajlar söz konusu değildir. Tarafıma gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde üyeliğimi iptal edeceğim. Hem kendi üyeliğim hem de eşimin ayrı üyeliği var, ikisinin de iptalini sağlayacağım.
Aralık 2024 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve hesabımdan 49,90 TL ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üyeliğim iptal edildi, Ücret iadesi İle ilgili şikayet oluşturuldu fakat görüştüğüm kişiden anl...
2024 Ocak ayından bu yana, haberim olmadan Hepsiburada Premium üyeliğim için kredi kartımdan her ay ücret tahsil edildiğini bugün fark ettim. Başlangıçta deneme üyeliği yapmıştım, ancak sonrasında herhangi bir onayım olmadan üyelik otomatik olarak yenilenmiş ve ücretlendirme devam etmiş. Ücretler il...
02.11.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonucunda Premium olduğuma dair bir mesaj ve mail aldım. Nasıl olduğunu anlayamadım. Benim böyle bir talebim yoktu sadece sipariş verdim. Premium olma seçeneği işaretli miydi default olarak bilmiyorum ama bunun zaten böyle olmas...
Hepsiburada normal üyelikle uygulamadan faydalanmak isterken, banka hesabımda geçmiş ödemelerime bakınca, 1 sene (belki de daha uzun süredir) HEPSİPAY'den 2024 Eylül ayından itibaren her ay 49.90 TL (ondan önce 39.90 TL) bir kesinti olduğunu fark ettim. Müşteri Hizmetlerindeki bayan, alışveriş esnas...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.920 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.842 Garanti 2.566 
Hediye Çeki 1.458 
İade 12.828 
İndirim 1.618 İnfluencer Programı 208 
Kampanya 1.965 
Kargo 6.728 
Kupon 1.622 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.960 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.974 
Puan 313 
Sepet 389 
Sipariş 18.405 
Teslimat 8.656 
Üyelik 2.706 
Yorumlar