Happn Uygulamasının Yanıltıcı Mesaj Hakkı Ve Ücretlendirme Sorunu

Happn uygulamasında mesaj hakkı ve ücretlendirme konusunda yanıltıcı bir durumla karşılaşıyorum. Uygulamada ekranda günlük 5 mesaj hakkı yazmasına rağmen, gerçekte haftada sadece 5 mesaj hakkı veriliyor. Son iki paket alımımda da aynı durumla karşılaştım ve yaklaşık 3 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor.

Uygulamanın üzerinde açıkça günlük 5 mesaj hakkı yazmasına rağmen haftalık 5 mesaj olarak uygulanması, benim açımdan kullanıcıyı açıkça yanıltan ve dolandırıcılığa varan bir uygulama niteliği taşıyor. Bu konuda uygulamayla iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ekranda belirtilen mesaj hakkı ile gerçekte tanımlanan hakkın birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, son iki paket alışım da dahil olmak üzere tüm bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa ücretlendirmemin de buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Bu durumun düzeltilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak dava yoluna başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.