Hepsiburada Paramı İade Etmiyor Güvenim Sarsıldı

Hepsiburada'dan aldığım klimada bana iki iç ünite gönderildi. Hepsijet ile tekrar değişim ve iade işlemi yaptım, fakat günlerdir ürün dağıtımda görünüyor. Satıcıya ulaşamıyorum, değişim gerçekleşmiyor ve mağdur oluyorum. Hiçbir şekilde sorunumu çözmüyorlar. Sürekli kayıt oluşturuyorlar. Hepsiburada'...

Hepsiburada.com'da klima siparişi verdim. Satıcı Carrefour SA idi. Ürünü eksik gönderdiler. Sadece iç ve dış ünite olarak gönderdiler, montaj aparatlarını göndermediler. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik, talep oluşturacağız dediler. İki gün bekledim, cevap yok. İade ettim, iade...

45 gündür Teslim edilmeyen klimayı Hepsiburada kendisi kolay iade oluşturup geri iade aldı 45 gündür bu sıcaklarda mağdur etti bizi ayrıca geri iade yatırdığı ücretle aynı klimayı almamın imkanı yok malum enflasyon oranlarıyla. Nasıl oluyorsa ben bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne firmayı sabah şikayet ...

Hepsiburada sitesinden aldığım klima teslim edilmemesine rağmen teslim edildi görünüyor ürünü sipariş verelim 45 gün oldu ama halen ne ürün geldi ne de param iade edildi. Ben artık üründen ümidimi kestim para verseler onu da yapmıyorlar. İşlem sürecinden deyip beni oyalıyorlar

Klima aldım iki tane klima yollamışlar, dış ünitesi yollanmamış. Fazla klimayı gelip benden aldılar 5 gündür bana eksik ürün olan dış üniteyi göndermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli bana en kısa sürede döneceğiz vs diye cümleler kuruluyor. Resmen insanları oyalıyorsunuz. Satıcı Hepsibur...