Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ayakkabı Mağduriyeti ve İndirim Hakkımın Kaybı

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ayakkabı Mağduriyeti ve İndirim Hakkımın Kaybı
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ayakkabı Mağduriyeti ve İndirim Hakkımın Kaybı
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ayakkabı Mağduriyeti ve İndirim Hakkımın Kaybı
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ayakkabı Mağduriyeti ve İndirim Hakkımın Kaybı
9 Aralık 2025 20:30827
Eren'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Hepsiburada üzerinden indirim döneminde Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 8 Aralık 2025 tarihinde elime geçtiğinde ayakkabının kesinlikle orijinal olmadığını, oldukça kalitesiz bir ürünün orijinal gibi pazarlanarak satıldığını fark ettim. Malzeme kalitesi, işçilik ve genel duruşundan ürünün sahte olduğu çok net anlaşılıyordu.

Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum ve iadenin alınacağını öğrendim, ancak benim asıl mağduriyetim fiyat konusunda oluştu. Bu ürünü ciddi indirimlerin olduğu bir dönemde aldım ve ürün elime ulaştığında indirim süresi çoktan bitmişti. Ürün sahte olduğu için iade etmek zorunda kaldım, fakat şimdi aynı ya da benzer bir ayakkabıyı almak istediğimde indirimler bittiği için çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalıyorum.

Hepsiburada’nın sahte ve kalitesiz ürünü “orijinal” gibi listeleyip satması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İademin yapılmasının yanı sıra, indirim döneminde ödediğim fiyat seviyesinden benzer bir orijinal ürün alabilmem için tarafıma çözüm üretilmesini, indirim hakkımın fiilen geri verilmesini talep ediyorum.

9 Aralık 2025 20:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

11 Aralık 2025 15:45

Merhaba Eren Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 896195203 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Eren
13 Haziran 11:56

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldığım Eşofman Takımının Alt Parçası Gönderilmedi Mağdur Edildim

28 Kasım 2025 15:09237

Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir eşofman takımı satın aldım ancak siparişimde takım olarak yer alan ürünün sadece ...

15 Gün İçinde Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

26 Kasım 2025 11:18661

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan ço...

Aldığım Spor Ayakkabının Hem Fiyatı Düştü Hem De Kalitesi Beklentimin Altında Kaldı

24 Nisan 2025 15:46478

3 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından almış olduğum spor ayakkabı bedeli kupon ile 2.600-tl. Bugün baktığımda ...

Aldığım Spor Ayakkabının Hem Fiyatı Düştü Hem De Kalitesi Beklentimin Altında Kaldı
Aldığım Spor Ayakkabının Hem Fiyatı Düştü Hem De Kalitesi Beklentimin Altında Kaldı
1

Defolu Ürün Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti: Hepsiburada Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor

1 Aralık 2025 16:10291

09.11.2025 Pazar günü Hepsiburada üzerinden Adidas erkek eşofman altı satın aldım. Aynı ürün başka satıcılarda da olması...

Video Şikayetler

Hepsiburada İndirimli Ürünü Alamadım!

Hepsiburadaİndirimli Ürünü Alamadım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada.com İndirimli Ürünü Sepetime Ekleyemedim

Hepsiburada.comİndirimli Ürünü Sepetime Ekleyemedim

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri