to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Onaysız İptal Ve Teslim Edilemez Gerekçesiyle İPhone 16e Siparişimin İptali
Hepsiburada üzerinden iPhone 16e marka telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram 4737645240. Ürün kargoya verildikten sonra, sipariş bana hiç ulaşmadan Hepsiburada tarafından “teslim edilemez” gerekçesiyle, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 07.05.2026 tarihinde iptal edildi.
Bu süreçte ücret iadem kredi kartıma yapıldı ancak ben mağdur oldum. Ürünü kampanyalı bir fiyattan almıştım ve kendi kontrolüm dışında iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de aynı şartlarda ürüne ulaşamamama neden oldu.
Hepsiburada’dan, iptal edilen iPhone 16e cihazımın tarafıma ilk siparişteki aynı fiyattan tekrar gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Çağlar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 300604732 ve 306168169 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kayıtlarınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
