to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada limitim 2 ay önce sıfırlandı ve hala yenilenmedi. Tüm alışverişlerimin taksitini her zaman gününde ödedim nasıl böyle bir saçmalık olur anlamıyorum! Bu konunun düzeltilmesini talep ediyorum aksi takdirde bir daha asla Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmayacağım
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan ve 2023 yılından bu yana alışveriş limitini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yüksek tutarlarda alışverişler yaptım ve tüm ödemelerimi her zaman gününde, hiçbir gecikme olmadan gerçekleştirdim. Buna rağmen, 2025 yılının 6. Ayından itibaren Hepsiburada alışveriş limitim durup dururken sıfırlandı ve o günden bu yana da hiçbir şekilde tekrar açılmadı.
Limitim kapatılmadan önce en son 80.000 TL alışveriş limitim vardı. Ödemelerimde herhangi bir aksama, gecikme veya olumsuzluk olmamasına rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden limitimin tamamen sıfırlanmış olması hem şaşırtıcı hem de son derece rahatsız edici bir durumdur.
Bu süreçte defalarca hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde bana yalnızca “bekleyin, sistem otomatik yeniliyor” denildi, ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Düzenli ödemelerini yapan bir müşteri olarak, alışveriş limitimin neden sıfırlandığının açıklanmasını ve limitimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hesabımı tamamen kapatmayı ve Hepsiburada’dan bir daha hiçbir şekilde alışveriş yapmamayı, ayrıca çevremdeki kimseye de önermemeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Toplam 2 taksiti de tam gününde ve zamanında ödememe rağmen, hiçbir gecikmem olmamasına karşın alışveriş kredi limitim sıfırlandı ve 6 aydır tekrar limit tanımlanmıyor. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığ...
Hepsiburada firması, Hepsiburada limitimi sıfırladı. Ödemelerimi bir gün bile aksatmamama rağmen bunu yaptı. Limit sorunum düzeltilmezse bir daha asla...
Hepsiburada limitim 6000 TL idi ve Hepsiburada'dan bu limitle çok büyük ürünler aldım defalarca alışveriş yaptım. Taksitleri gününden önce ödememe ve hiçbir sorunumun olmamasına rağmen limitim gerekçesiz sıfırlanmış. Nasıl olabiliyor böyle bir şey anlamış değilim. Bundan sonra Hepsiburada ne kullanı...
Hepsiburada firması, Hepsiburada limitimi sıfırladı. Ödemelerimi bir gün bile aksatmamama rağmen bunu yaptı. Limit sorunum düzeltilmezse bir daha asla Hepsiburada firmasından alışveriş yapmayacağım. Sürekli sizden alışveriş yapıyordum, bu sorunu lütfen çözün.
Hepsiburada Hepsiburada limiti Daha 2 gün öncesinde alışveriş yapmış olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bir günde Hepsiburada limitim sıfırlandı yaklaşıl olarak 50K limitim vardı ve tekrar limit alamıyorum. Tekrar limitimin açılmasını talep ediyorum.
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.836 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.382 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.704 
Yorumlar