to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kredi Kartı Ekstre Erteleme
4 Mart tarihinde bir adet dizüstü bilgisayar satın aldım. Alırken özellikle dikkat ettim ve kredi kartıma 6 taksit ile birlikte 2 ay erteleme seçeneklerini tercih ettim. Ancak tüm bunlara dikkat etmeme rağmen, kart ekstremde erteleme yansımadığını fark ettim. Eğer erteleme olmasaydı, bayram öncesinde alışveriş yapmazdım; neden sıkıntıya gireyim ki? Müşteri hizmetleriyle bir haftadır görüşüyorum, ancak hâlâ olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş almadım. Sabahından beri 3 kez aradım; sağ olsunlar, numaramı engellemişler ve yine bir çözüm yok. Sadece şunu söylemek istiyorum: Bir insanı bir kez kandırabilirsiniz, ama bu yakışmadı.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Evet iletişime geçtiniz haklısınız peki çözüm olarak ne sundunuz onu da yazsaydınız yazmadığınız için ben yazayım neymiş almış olduğum o ürün kampanyaya dahil değilmiş ( 1 hafta dır tüm görüşmeler bunun içinmiş 1 hafta dır kaç sefer aradım en son engellediniz ) neden ödeme sayfasında kullanmış olduğum kredi kart bilgilerimi girdikten sonra hem taksit sayısı hem de erteleme ile ilgili bilgiler çıkıyor sizin sorumluluğunuzda olup da sonradan kampanya ya dahil değil demek ne demek ayıptır yazıktır günahtır insanları kandırmayı bırakın artık
