Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Hepsiburada Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

ID:34526982

Hepsiburada Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

Kübra

11 Aralık 2025 23:03

Hepsiburada dan bir ürün satın aldım ve bugün teslimata çıkmış. Evde 4 kişi idik ve adres ile ilgili daha önce hiç sorun yasamadım. Ancak bugün Kargom teslim edilmedi ama bana teslim edilmiş diye sisteme girilmiş. Komşulara verilmiş de olamaz çünkü isim olarak benim ki girilmiş ki sorsalar 13 numarayı gösterirler zaten.

hepsiburada-kargom-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg

Hepsiburada

11 Aralık 2025 23:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

15 Aralık 2025 11:35

Merhaba Kübra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Sisteme Teslim Edildi Gözüküp Teslim Edilmeyen Kargolar Hakkında

Okan

Hepsiburada

13 Aralık 2023 11:18

248

"Arayan hanımefendi gayet hürmetkâr ve nezaketli bir üslupla sorunumuzu çözüme kavuşturdu. Aynı ürünler için ikinci kez sipariş oluşturuldu. Umarım bu kez benzeri bir sorunla karşılaşmam. Sorunumuza karşı göstermiş olduğunuz hassasiyet, samimiyet ve ilgi için teşekkür ederim."

Şemsettin sonuçtan hiç memnun değil

Evde Yokken Teslim Edilmeyen Ürün İçin Mağduriyet Yaşadım

Şemsettin

Hepsiburada

10 Temmuz 2025 22:04

179

Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Kargo firması DHL. Ben evde olmadığım ve teslim almadığım halde, sanki ürün kodunu vermişim ve ürünü teslim almışım gibi teslimat yapıldığı bildirildi. Firmaya ulaştım ve evde olmadığım halde böyle bir ürün teslim almadığımı belirttim. Hepsiburada ise bugü...

Evde Yokken Teslim Edilmeyen Ürün İçin Mağduriyet Yaşadım

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargo Teslimi Hk.

Metin

Hepsiburada

24 Ağustos 2023 22:26

248

Hepsiburada'dan almış olduğum ürün kargoya teslim edildi. 23 Ağustos'ta dağıtıma çıktı fakat evde 3 kişi olmasına rağmen teslim edecek arkadaş evde kimsenin olmadığını iddia ederek ürünü tekrar almış olduğum firmaya geri göndermiştir. Bu olay kargo firmasının kendi uydurmasıdır kamera kayıtlarına ba...

Hepsiburada Ürün Adresime Gelmedi

Hande

Hepsiburada

14 Haziran 2023 18:43

196

Hepsiburada dan aldığım ürünüm adresime gelmemesine rağmen ürün teslim edildi denmiş. Benim ürünüm nerede peki. Kimden öğreneceğim? Dün ki kargom elime geldi halbuki bugün neden böyle yaptılar anlamıyorum. Umarım yarın düzgün cevap alabilirim. Umarım ilgilenirler.

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mustafa

Hepsiburada

11 Kasım 2024 21:44

197

Hepsiburada internet sitesinden bir adet ürün satın aldım. 6 Kasım'da sipariş verdim. Sipariş 10 Kasım'da teslim almak için şifre geldi ve sonra teslim edildi olarak mesaj geldi. Ürünü ben teslim almadım, teslimat zamanında evde değildim. Komşulara da bırakılmamış, kargo firması da Hepsiburada çalış...