Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Değişim
Hepsiburada IMEI Klonlanma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet!

ID:33826884

Hepsiburada IMEI Klonlanma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet!

Fatih

Hepsiburada

01 Ekim 2025 23:10

246

Reeder p13 Blue Max 128GB model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden Tekirdağ adresime satın aldım. Geçen hafta perşembe günü IMEI klonlanma sorunu ile ilgili bir mesaj aldım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hepsiburada’ya başvurdum. İade talebi oluşturdular ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak ben telefonu 3 sene önce 2200 TL gibi bir fiyata almıştım ve şu anda bu fiyata aynı özelliklerde bir telefon alma şansım yok.

IMEI sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Reeder

Hepsiburada

01 Ekim 2025 23:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

02 Ekim 2025 11:05

Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hepsiburada

03 Ekim 2025 11:29

Merhaba Fatih Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder Telefonumun Onarımında Yaşadığım Kaos Ve Mağduriyet

Eray

Hepsiburada

26 Mart 2025 11:47

706

2024 Eylül ayında Hepsiburada aracılığı ile Reeder P13 Blue Max Pro 256 GB marka telefon aldım. Aldığım telefon problemli çıktı geldiği gibi geri gönderdik onarım gördüğü sorunun giderildiği bildirilerek cihaz geri gönderildi. Telefon 2025 şubat ayında yeniden arızalandı hiç açılmıyor ve kullanılamı...

Reeder Telefonumun Onarımında Yaşadığım Kaos Ve Mağduriyet

reeder-telefonumun-onariminda-yasadigim-kaos-ve-magduriyet-10.pdf

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

IMEI Klonlama Sorunu: Acil Çözüm Bekleniyor

Can

Hepsiburada

06 Mart 2025 15:14

1.150

"Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler..."

Svl sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Garanti Kapsamında Destek Alamama Sorunu

Svl

Hepsiburada

27 Mart 2025 13:52

211

Hepsiburada'dan 20 Aralık 2023 tarihinde sipariş ettiğim Reeder P13 Blue Max 2022 128 GB beyaz telefonum arızalandı. 2 yıl garantisi olan telefonum hala garanti kapsamında bulunmasına rağmen Hepsiburada müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmadı. Satıcısı Hepsiburada olmasına karşın Reeder firmasına baş...

Hepsiburada Garanti Kapsamında Destek Alamama Sorunu

Hepsiburada Kampanyaların Üstüne Yatmakta Marka

Muhammed

Hepsiburada

05 Haziran 2024 14:14

360

11.11.2021 tarihinde Hepsiburada'dan Reeder P13 Blue 16 GB 3 GB RAM telefon aldım. O zaman Hepsiburada ürünü alırken Reeder marka cihazlarda 3 yıl garanti yazdığı için ürünü aldım. Aldıktan sonra ürün elime ulaşınca Hepsiburada'ya 3 yıl garanti oldu mu diye talep açtım. O tarihten bu tarihe talebime...

İnternetten Alınan Telefonun Garanti Dışı Bırakılması Ve Ekstra Ücret Talebi

Emre

Hepsiburada

11 Ağustos 2025 11:45

Reeder P13 Blue Max model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün 7191020249 numaralı faturası ile birlikte garanti belgesi ve sözleşmesi de mevcut. Yaklaşık bir haftadır cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında destek almak istedim. Ancak hem yetkili servis hem de...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular