Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hepsiburada Honor Pad 10 Satışında Yanıltıcı Reklam ve Mağduriyet

ID:34857642

Hepsiburada Honor Pad 10 Satışında Yanıltıcı Reklam ve Mağduriyet

Davut

Hepsiburada

14 Ocak 07:56

144

Hepsiburada Honor pad 10 satışında sistemsel yanıltma ve mağduriyet. 4768374058 numaralı siparişimde, ürün sayfasındaki soru-cevaplarda satıcıların 'kalem mevcuttur' beyanına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak satıcı Hepsiburada olmasına rağmen, sayfasında diğer satıcıların yanıltıcı cevaplarını sergileyerek beni mağdur etmiştir. Üstelik satın alma anında soru sormam 'bu satıcıya soru soramazsınız' uyarısıyla engellenmiştir. Müşteri hizmetleri konuyu sadece kargo eksikliği olarak ele alıp yanıltıcı tanıtım suçunu görmezden gelmektedir. Bu bir 'ayıplı hizmet' ve 'yanıltıcı reklam' vakasıdır."

Honor

Davut

13 Ocak 12:26

Ayrıca cevaplanan talebime asla şikayet ettiğim konuya değinilmedi akin konu başa noktalara taşındı.

Hepsiburada

14 Ocak 08:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

14 Ocak 09:11

Merhaba Davut Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 747477453 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Davut

14 Ocak 11:12

Ben bir değişiklik göremedim haa eski talebim yerinde ne bir ekleme va ne de düzenleme Hepsiburada herhalde dalga geçiyor benimle

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kıymet sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişimdeki Hediyenin Eksik Gönderilmesi Ve Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Kıymet

Hepsiburada

23 Ekim 2025 19:27

136

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4663853865 numaralı siparişimle Honor Pad 10 8 GB 256 GB hafızalı iki adet tablet satın aldım. Ürün açıkl...

siparisimdeki-hediyenin-eksik-gonderilmesi-ve-talebimin-reddedilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Özer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Honor Pad 10 Tablet Kalemi Eksik Çıktı, Çözüm Sunulmadı

Özer

Hepsiburada

02 Ekim 2025 16:49

301

"Çözümü sağlayan A** Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."

honor-pad-10-tablet-kalemi-eksik-cikti-cozum-sunulmadi-3.jpg

honor-pad-10-tablet-kalemi-eksik-cikti-cozum-sunulmadi-2.jpg

honor-pad-10-tablet-kalemi-eksik-cikti-cozum-sunulmadi-1.jpg

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan Tablete Dahil Olduğu Belirtilen Kalem Gönderilmedi

İbrahim

Hepsiburada

15 Ağustos 2025 03:17

221

"Hepsiburada eksik ürünümü gönderdi. Teşekkür ederim."

satin-alinan-tablete-dahil-oldugu-belirtilen-kalem-gonderilmedi-1.jpg

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad 10 Tablet Siparişimde Kalem Eksik Ve Cayma Hakkım Engellendi

Melek

Hepsiburada

09 Eylül 2025 18:35

195

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet siparişi verdim. Ürünle birlikte gönderileceği belirtilen kalem, teslimatta tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 4459797959. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kalemin sadece 31.08.2025 tarihine kadar geçerl...

honor-pad-10-tablet-siparisimde-kalem-eksik-ve-cayma-hakkim-engellendi-2.jpg

honor-pad-10-tablet-siparisimde-kalem-eksik-ve-cayma-hakkim-engellendi-1.jpg

Aldığım Tabletin Yanında Vaat Edilen Kalem Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre

Hepsiburada

05 Eylül 2025 16:22

173

2 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 marka tablet satın aldım. Ürün açıklamasında kılıf ve kalemin de dahil olduğu belirtiliyordu. Sipariş numaram: 442 519 873 8. Ürünü Ankara'da teslim aldım ve toplamda 13.999 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında kutudan sadece tablet ve kılıf çıktı, k...