Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Hesabımda Ödeme Kısıtlaması Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

profile
22 Kasım 2025 22:28
797

Yaklaşık 1 senedir Hepsiburada üzerinden kredi kartıyla alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem onaylanmadı” hatası alıyorum. Farklı bankalara ait birden fazla kredi kartı denememe rağmen tüm kartlarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor, uygulamayı amacına uygun olarak kullanamıyorum.

Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak ödeme aşamasında sanki hesabıma bir kısıtlama getirilmiş gibi işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce gerçekleştirdiğim bir iptal işleminden dolayı böyle bir durum olduğunu, buna yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Yani böyle bir kısıtlama olduğunu sebebini anladım fakat en azından bir inisiyatif sunabilirler hakkımdan mahrum yerine

Hepsiburada hesabımın üzerindeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve diğer kullanıcılar gibi tekrar sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22 Kasım 2025 22:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)
25 Kasım 2025 15:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Sipariş Tamamlanamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Muhammed
16 Ağustos 2025 23:54
723
hepsiburadada-siparis-tamamlanamiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Ödeme Hataları Yüzünden Alışveriş Yapamıyorum!

profile
08 Temmuz 2025 16:08
493

Bir Yıldır Devam Eden Ref001 Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

profile
14 Kasım 2025 19:45
544

Hepsiburada - "İşleminiz Onaylanmadı. (ref001) " Hatası Hk.

profile
22 Eylül 2024 02:17
4.319
Hepsiburada - "İşleminiz Onaylanmadı. (ref001) " Hatası Hk.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Onaylanmıyor Alışveriş Hakkım Engellendi

profile
07 Temmuz 2025 17:04
1.672
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri