Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Hesabımda İzin Almadan Yapılan 285,88 TL Çekim

Hazannur
Hazannur
Hepsiburada
21 Şubat 02:43187

Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan banka/kredi kartımdan, 15.02.2026 tarihinde benim haberim ve onayım olmadan 285,88 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışveriş yapmadım ve tarafımdan verilmiş bir onay bulunmamaktadır.

Söz konusu harcamanın hangi işleme ait olduğu tarafıma bildirilsin, iznim dışında gerçekleşen bu tutarın acilen kartıma iade edilmesini ve hesabım ile kart bilgilerimin güvenlik açısından detaylı şekilde incelenerek gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemle ilgili inceleme sonucunun ve atılan adımların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.

21 Şubat 02:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hazannur
Hazannur
21 Şubat 16:46

Kimse benimle iletişime geçmedi.

23 Şubat 08:37

Merhaba, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili 15.02.2026 tarihinde aramış olduğumuz telefon numaranıza kayıtlı olan üyeliğinizden sipariş verdiğinizi görüntülüyoruz. Siparişiniz 02.02.2026 tarihinde seçmiş olduğunuz adresinize teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart İşlemiyle Mağdur Edildim!

Sıla
11 Eylül 2025 14:34621

09.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Hepsiburada üzerinden 49,90 TL tutarında bir para çekimi ...

1 Destek
1

Hepsiburada Premium Üyeliğinde İzinsiz 360 TL Tahsilatına Şikayet

Serkan
2 Şubat 16:16442

Hepsiburada Premium hizmeti ile ilgili bilgim dışında gerçekleşen bir tahsilat hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...

1

Hepsiburada'da İzinsiz Çekim Ve İade Reddi Şikayeti

Umit
25 Aralık 2025 17:01549

24.12.2025 tarihinde, Hepsiburada ile daha önce alışveriş yaptığım ve sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan, herhangi bi...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Hepsiburada MüşteriyiYalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Hepsiburada TinecoFloor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Hepsiburada HatalıÜrünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada AlışverişSonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Hepsiburada AyıplıÜrün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri