to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo lavabosu siparişi verdim. Ürün ağır ve desisi 80 olduğu için özellikle teslimatın hepsijetxl ile göründüğünü fark edip bu yüzden Hepsiburada’yı tercih ettim. Aynı ürünü aynı satıcı başka bir sitede daha ucuza satmasına rağmen, ağır kargoların katlara teslim edilmemesi sorununu yaşamamak ve Hepsijet ile teslim alabilmek için aradaki fiyat farkını göze alarak siparişimi Hepsiburada üzerinden oluşturdum.
Ancak ertesi gün siparişimin hepsijetxl yerine Aras Kargo ile gönderildiğini gördüm. Müşteri temsilcisi kargo firmalarının adreslere göre otomatik atandığını söylese de, adresim zaten seçiliydi ve daha önce de ağır bir kargoyu aynı adrese Hepsijet ile teslim almıştım. Buna rağmen sistem beni Aras Kargo’ya yönlendirdi. Siparişim şu an hâlâ yolda ve sipariş numaram 488 054 141 7’dir. Adresim Eskişehir, Tepebaşı, Ertuğrulgazi bölgesindedir.
“Premium” ve “Güvenle Kapında” söylemlerinin bu koşullarda gerçeği yansıtmadığını, sistemlerinin de ciddi şekilde sorunlu olduğunu düşünüyorum. Hepsijetxl ile göründüğü için özellikle sizi tercih ettiğim halde daha pahalıya alarak yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve kargo firması atama süreçlerinizin müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
30 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Seramiksan Hill model kanalsız asma klozet siparişi verdim ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak aynı ürünü bir gün sonra tekrar sipariş ettiğimde, bu defa teslimat gerçekleşmedi. “Güvenle Kapında” ibaresiyle ve Hepsijet XL olarak sipariş verdiğim ürün, siparişten ...
28 Kasım 2025 tarihinde saat 15:11’de Hepsiburada üzerinden evim için stok olması amacıyla iki ayrı siparişte, her birinde 2 paket tuvalet kağıdı ve 2 paket kağıt havlu olacak şekilde toplamda dört tuvalet kağıdı ve dört kağıt havlu siparişi verdim. Birinci sipariş numaram 4510046156, ikinci sipariş...
26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün “yarın kapında” ve Hepsijet ile teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek, ertesi gün giymek üzere, doğum günüm için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak bugün gelen bilgilen...
19 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada adli siteden 476 328 9835 numaralı klozet siparişi oluşturdum. Satıcı Hepsiburada ve lojistik olarak Hepsijet XL göründüğü için güvendim. Ancak ertesi gün ürün kargolandığında, Aras Kargo ile gönderildiği bildirildi. Aras Kargo 21 ocakta telefon etti, urunu getirec...
21 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bambu Çit ürününü (Sipariş No: 462 622 624 8) satın aldım. Özellikle gönderim yapılacak kargo firması ...
Yorumlar