to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hediye Çeklerinin Tek Siparişte Kullanılamaması
Firmam tarafından bana 3 parça halinde, her biri 3.500 TL olmak üzere toplam 10.500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki tanımlandı. Ancak bu hediye çeklerini tek bir siparişte toplu şekilde kullanamıyorum; sistem sadece ayrı ayrı siparişlerde kullanmama izin veriyor.
Bu durum nedeniyle, çek olarak verilen bu hakkı, işime yaramayan 3 ayrı siparişte ve her seferinde cebimden ekstra ödeme yaparak kullanmak zorunda kalıyorum. Ekonomik olarak zaten zorlandığımız bu dönemde, firmamın destek amacıyla verdiği bu çekin kullanımına böyle bir kısıtlama getirilmesi hiç hoş olmuyor ve mağduriyet yaratıyor.
Evimizin ve çocuğumuzun ihtiyaçları için toplu bir alışveriş yapmak istiyoruz; ancak tek çek tutarı yetersiz kaldığı için, toplam tutarı tek siparişte kullanamıyoruz. Hepsiburada’dan beklentim, hediye çeklerimin tek bir siparişte, toplam 10.500 TL olarak kullanılmasına izin verilmesi ve bu parçalı kullanım zorunluluğunun kaldırılmasıdır.
Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve hediye çeklerimin toplu kullanımına imkan tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muammer Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde 739969142 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba firma ayrı ayrı alışveriş yaptırıp para kazanma odaklı olduğu için sorunumu çözmedi Hepsiburada'dan üzerinden verilen çekleri kabul etmeyeceğim çalıştığım firmalardan
