Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Hdg Mağaza Eksik Ürün Gönderdi

profile
27 Aralık 2024 11:37
504
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu firma çözdü özür dilediler telafi ettiler. Teşekkürler...”

Hdg mağaza (internet alışverişi) Ürün eksik gönderdikleri halde kabul etmediler;
Hepsiburada sitesinden 22.12.2024 tarihinde Hdg Mağaza firmasından şeffaf yapışkanlı yuvarlak 1000 adet mıknatıs satın aldım. Kargo geldiğinde mıknatıs gönderilmiş fakat çift taraflı yapışkanlı bant gönderilmemiş olduğunu tespit eder etmez firmayı aradım. Hepsiburada'ya eksik ürün talebi açmamı söylediler. Bende açtım. Fotoğrafta yükledim. Firma güya incelemiş bir de kendileri göndermedikleri bantların fotoğrafını ekleyip olumsuz sonuçlandırmışlar red Nedenine de; Talebiniz daha hızlı sonuçlandırmak için yeniden oluşturulmuştur. İbaresini not düşmüşler. Ben iade talebi oluşturmadığım halde iade talebi oluşturmuşlar. Hepsiburada ya defalarca konuyu bildirdiğim halde gereğini yapmadılar. Firma sadece bana değil diğer bazı müşterilere de aynı şekilde eksik ürün yollamış. (Müşteri geri bildirimlerinde görebilirsiniz) Nasıl olduysa hem resim ilave edilmiş hem de iade talebi oluşturulmuş bunu da anlayamadım. Hepsiburada alışveriş sitesini Hdg Mağazayı kınıyorum. Gereğini yapmalarını bekliyorum.

Ömer
Ömer
27 Aralık 2024 10:47

Firma Hepsiburada üzerinden irtibata geçti sorunu çözdü eksik malzemeyi kargolayacak

27 Aralık 2024 11:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

30 Aralık 2024 09:25
Ömer
Ömer
06 Ocak 2025 18:34

Sorunu firma çözdü özür dilediler telafi ettiler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Knc Home Şikayeti

profile
23 Ekim 2025 11:18
254
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2025 23:04
503
Eksik Ürünler Ve İade Sorunlarıyla Mücadele
Eksik Ürünler Ve İade Sorunlarıyla Mücadele
Eksik Ürünler Ve İade Sorunlarıyla Mücadele
Eksik Ürünler Ve İade Sorunlarıyla Mücadele
2
Suna sonuçtan memnun değil

profile
11 Ekim 2024 13:43
346
4
Meriç sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2025 14:48
1.047
Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
siparisimde-eksik-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.pdf
siparisimde-eksik-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.pdf
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Kasım 2024 20:28
405
"Şikayetvar platformunun ilgisi için teşekkür ederim"
Hepsiburada'da İade Ve Hasarlı Ürün Sorunları
Hepsiburada'da İade Ve Hasarlı Ürün Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri