Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Getmobile İphone 15 Siparişim Kargoda Bekletiliyor Ve İletişim Yok

profile
11 Ekim 2025 12:57
3.760

Hepsiburada üzerinden Getmobile iş birliğiyle "eskiyi yenile" kampanyasından yararlanarak Apple iPhone 15 satın aldım. Sipariş numaram: 62753940886800. Ürünüm 4 gündür elime ulaşmadı ve Getmobile telefonumu kargoda bekletiyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapacaklarını söylediler ve kimse geri dönüş yapmadı.

Manisa’da yaşıyorum ve bu tür gecikmeleri daha önce de elektronik ürün alışverişlerimde yaşadım. Cihazım garanti kapsamında ve kampanya özelinde kredi kartı ile 40.000 TL ödeme yaptım.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve iletişim konusunda daha hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Ekim 2025 13:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

13 Ekim 2025 09:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 13:42
285
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım İphone Siparişi Teslim Edilemedi, İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
20 Ekim 2025 14:07
934
hepsiburadadan-aldigim-iphone-siparisi-teslim-edilemedi-iptal-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsiburada Ödeme Sözünü Tutmuyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

profile
20 Ağustos 2025 12:00
2.454
"Bu şikayet dolayısı ile mi başka bir sebepten ötürü mü bilmiyorum. Şikayetimin Şikayetvar'da yayınlanmasından hemen 1 saat sonrasında iletmiş olduğum IBAN'a para yatırıldı. Teşekkürler..."
hepsiburada-odeme-sozunu-tutmuyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyet

profile
19 Kasım 2024 19:55
3.965

Hepsiburada Teslimat Sorunu Ve İade Süreci

profile
18 Şubat 2025 18:18
4.486
Hepsiburada Teslimat Sorunu Ve İade Süreci
Hepsiburada Teslimat Sorunu Ve İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri