Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Fenzo Sipariş İptali

profile
06 Ağustos 2025 15:13
134

Fenzo markasından Hepsiburada üzerinden 471 079 344 7 numaralı siparişimle bir pijama takımı aldım. Siparişi verirken indirim ve kuponlarım aktifti, bu sayede ürünü 444,46 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ancak satıcı, siparişimi herhangi bir gerekçe göstermeden iptal etti. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde, indirimlerim ve kuponlarım geçersiz olduğu için zamlı fiyatla karşılaşıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Sorunun çözümü için siparişimin, indirimli ve kuponlu fiyat olan 444,46 TL üzerinden acil şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimi İstanbul’a vermiştim ve bu olay bugün gerçekleşti, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

06 Ağustos 2025 15:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

06 Ağustos 2025 15:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Siparişlerim Bilgim Dışında İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

profile
09 Eylül 2025 22:04
206

Siparişlerim Onayım Olmadan İptal Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
04 Eylül 2025 17:52
126

Aynı Ürüne Farklı İşlem Yapıldı, Kupon Talebim Reddedildi

profile
07 Ekim 2025 18:51
355
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdullah
10 Eylül 2025 16:48
252
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
29 Ağustos 2025 19:43
276
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri