to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4061663154 sipariş numarası ile Koton marka 3’lü patik satın aldım. Ürüne ait faturayı 2 gündür Hepsiburada’dan talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de sistem üzerinden soru/talep oluşturarak defalarca faturamı istedim, “kayıt açtık” denilerek sadece geçiştirildim ve somut hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca faturayı sistem üzerinden kendim de almak istediğimde “sipariş ve irsaliye numarası doğrulanamadı” şeklinde hata alıyorum. Fatura verilmediği için iade veya değişim hakkımı kullanamıyorum. İlgili ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Hepsiburada ve Koton’un, ilgili siparişe ait faturamı acilen e-posta yoluyla ya da sistem üzerinden erişebileceğim şekilde paylaşmasını, iade/değişim sürecimi mağduriyet yaşamadan tamamlayabilmem için gerekli desteği vermesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi adına tarafıma bir hediye kuponu tanımlamasını rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Koton markasına ait bir kadın pantolon satın aldım. Ürünü Kasım ayında teslim aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Pantolonu ilk giydiğim andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonun yan kısmındaki taşlı detaylar, temas ettiği tüm üst kıyafetleri tiftiklendire...
05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 46653332950 numaralı siparişi verdim ve ürünüm Konya adresime teslim edildi. Ancak ürünüm gelmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili sistem üzerinden talep oluşturdum fakat talebim olumsuz sonuçlandı ve hâlâ faturamı alamadım. Daha önce...
Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4298330318, 4416063973 ve 4083658157 numaralı siparişlerime ait faturalar hâlen kesilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu siparişlerin hiçbiri için tarafıma fatura düzenlenmemesi nedeniyle hem muhasebe süreçlerimde aksama yaşıyorum hem de yasal yükümlülükler açıs...
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 447 805 443 8 sipariş numarası ile bir satıcıdan 1.899 TL tutarında ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ürünün faturasını bir türlü kesmedi ve tarafıma iletmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri temsilci...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Koton 
Yorumlar