Hepsiburada Eksik Ürün Ve Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada'dan birkaç ürün aldım. İkisi idare ederdi ama üçüncü üründe sorun yaşadım. Ürün açıklamasında 600 gr yazıyordu, benim aldığım ürün ise 650 gr olarak belirtilmişti. Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım. Satıcı ile görüşeceklerini söylediler. Ben de ürünü gönderip 650 gr olanla değişim ya...

Hepsiburada dan almış olduğum 4 siparişin iadesi için kod talebinde bulundum ve kod paylaşıldı, ürünleri MNG Kargo'ya teslim ettim. 23 Aralık tarihinde, ürünler satıcı teslim almadığı için kargoya geri dönmüş ve gitti geldi ücreti almadan ürünleri zaten teslim alamıyorum. Ücret iadesini 10 gündür be...

19 Eylül'de Hepsiburada satıcısından telefon aldım. Ürün elime ulaştı. 5 Ekim'de paket teslim edilemedi, geri ödeme yapılacağı mesajı geldi. Ben de Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak bir yanlışlık olduğunu, ürünün teslim edildiğini ve para iadesinin geri çekilmesini belirttim. Bana transfer y...

Hepsiburada ve çalışmakta olduğu firmalarla ilgili olarak genel alışveriş deneyimlerimde ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Birçok siparişimde talep ettiğim A ürünü yerine alakasız B veya Z ürünleri gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle 0850’li numara üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, 'ikisi d...

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Motosiklet kasası geldi, hem paketleme kötüydü hem de ürün çok kötü ve kaliteli değildi. Sipariş numarası 168 699 476. Kolay iade talebinde bulundum. Satıcı, ürünün iadesini reddetti ve açıklaması, ürünle birlikte sözde gönderdiği hediye aparatlarıymış. Ama satıcı, ür...