Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Dufa Tavan Boyası Beklentileri Karşılamadı, Satıcıdan Yanıt Yok

profile
05 Eylül 2025 23:18
274

Hepsiburada üzerinden Everest Hırdavat Yapı Market satıcısından Dufa Beyaz Tavan Boyası satın aldım. Ürünün kapatıcılığı neredeyse hiç yok; 2,5 litreyle başladığım odaya toplam da 6 litre boya kullandık ve üç kat uygulamamıza rağmen tavanı kapatmadı. Kullanım talimatlarına uygun şekilde, herhangi bir özel işlem yapmadan uyguladık ancak istediğimiz sonucu alamadık. Ürün, tavan boyası olarak beklentileri kesinlikle karşılamıyor.

Satın alma işlemi için 240,39 TL ödeme yaptık ve bu sorun son 1 hafta içinde, Ankara’daki adresimize teslim edilen ürünle yaşandı. Sipariş numaramız: 472 292 519 1. Bu ürünü ilk kez kullandık ve daha önce benzer bir problem yaşamadık.Satıcıya yazılı olarak ulaştık fakat herhangi bir yanıt alamadık. Ayrıca garanti veya iade süreciyle ilgili de bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün geri alınarak AR-GE’ye gönderilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve gerçekten tavan boyası olarak üretilmiş, kaliteli bir ürünün tarafımıza gönderilmesini talep ediyoruz. Böylece geri kalan oda tavanlarımızı sorunsuz şekilde boyayabilmek istiyoruz.

05 Eylül 2025 23:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

08 Eylül 2025 08:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Kargo Seçeneğine Rağmen Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
21 Eylül 2025 10:03
441
ayni-gun-kargo-secenegine-ragmen-surekli-geciken-siparisler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2024 00:45
850
Hepsiburada Uygulaması Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada Uygulaması Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada Uygulaması Müşteri Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2025 20:19
312
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 13:24
332
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Koku Yaydığı İddia Edilen Oda Kokusu Su Gibi Çıktı, Müşteri Hizmeti İlgilenmedi

profile
27 Ekim 2025 10:03
195
koku-yaydigi-iddia-edilen-oda-kokusu-su-gibi-cikti-musteri-hizmeti-ilgilenmedi-2.jpg
koku-yaydigi-iddia-edilen-oda-kokusu-su-gibi-cikti-musteri-hizmeti-ilgilenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri