to read complaints and reviews, or file yours. 
476 166 020 3 numaralı siparişimde “Aynı Gün Kargo” hizmeti seçmeme rağmen, ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Son 5 yıldır Hepsiburada üzerinden aynı gün kargo seçeneğiyle yaptığım hiçbir alışverişte ürünler zamanında gönderilmiyor. Çoğu zaman satıcının iletişim bilgilerini bulup arayarak rica ettiğimde kargoya veriliyor, aksi halde sürekli gecikme yaşıyorum ve mağdur oluyorum.
Bu siparişimde de 20 Eylül’de kargoya verilmesi gereken ürün halen gönderilmedi. 21 Eylül’de müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece “İptal edebilirsiniz” yanıtı verildi. Ben zaten siparişimi iptal edebilirim, ancak çözüm olarak bunun sunulması mağduriyetimi gidermiyor.
Sipariş tutarım 590 TL ve satıcı banyovit Ulumak Yapı Market. Artık bu sorunun tekrarlanmamasını ve siparişimin bugün acil olarak kargoya verilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos’ta Hepsiburada’dan ürün siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve teslimat tarihi 27 Ağustos olarak görünüyordu. Siparişim “hazırlanıyor” durumuna geçmesine rağmen kargolanmadı. Bu süreçte talep açılmıştı. Daha sonra ekip arkadaşınız tarafından arandım; ancak çalıştığım için o an telefona cev...
Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...
Sipariş Numarası: 455 893 790 3 Sipariş Numarası: 410 710 226 6 numaralı siparişlerime istinaden; Hepsiburada son bir haftadaki iki siparişimde teslimat yapmadı. Bir tanesi hiç kargoya verilmedi. Diğeri ise kargoya verilmiş gibi gösterildi fakat kendi sistemlerinde bile kargo bilgisi girilmemişti. S...
4 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerde adres ve alıcı kişi yanlış olduğundan, sipariş verdikten 1 dakika sonra siparişimi iptal etmek istedim. 3 ürünü iptal edebildim. 2 ürün ise siparişten 1 dakika sonra, gece 00.00'da hemen kargolanmaya hazırlandığı için iptal edemedim. Müşteri hizmetle...
22 Ağustos Cuma gününden bu yana, Hepsiburada üzerinden verdiğim 479 965 139 9 numaralı siparişim Antalya/Alanya adresime teslim edilmedi. Kargo firma...
Yorumlar