to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Değişim Talebime Duyarsız Kaldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Hepsiburada müşterisine sahip çıkmıyor!
Uzun zamandır her ihtiyacımı Hepsiburada aracılığıyla karşılıyorum. Bireysel ve kurumsal satın alma rakamlarım oldukça yüksek olmasına rağmen, ilk defa bir değişim talebim oldu fakat sonuç alamadım. Ekte fotoğrafları bulunan laptop satın alındı fakat cihaz kendi kendine kapanıyor. Cihazı iade etmedim, değişim istedim fakat Hepsiburada yardımcı olmadı, ilgilenmedi.
Etkileşimi yüksek bir içerik üretici olarak Hepsiburada'ya gereken cevabı vereceğim. 17... TL değerinde bir laptop olması sorun değil, parasında hiç değilim ancak son kullanıcıların mağduriyetini anlamış oldum. Elimden geldiğince bu tatsız deneyimi her yerde paylaşacağım. Kendilerine hiç yakışmadı.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 358537912 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
