Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Garanti
Hepsiburada Cihazının Pompa Arızası Ve Garanti Reddi

ID:35754645

Hepsiburada Cihazının Pompa Arızası Ve Garanti Reddi

Nedim

Hepsiburada

17 Nisan 09:15

Hepsiburada'dan lastik şişirme ve akü takviye cihazı aldım; cihaz 2 yıl garantili, garantisinin bitmesine 8 ay var. Cihazın pompa kısmı arıza yaptı. Hepsiburada şirketi bu cihazı temin ettikleri Oyuncakhobi firmasına yönlendirdi. WP üzerinden iletişime geçen şirket, cihazı kendilerine göndermemi istedi, dedikleri şekilde kendilerine kargoladım; aradan 10 gün geçti, ses çıkmadığı için WP'den yazdım. 3 haftaya kadar bakılma süresi var dediler. Dün, 16.04.2026 tarihinde, cihazın darbeye maruz kaldığını, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini, arızanın 2.500.000 TL karşılığında yapılabileceğini söylediler.

Oyuncakhobi

Hepsiburada

17 Nisan 09:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

17 Nisan 10:44

Merhaba Nedim Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Nedim

17 Nisan 13:37

hepsiburada-cihazinin-pompa-arizasi-ve-garanti-reddi-1.jpg

Sattığınız ürünü kimden alıyorsanız iyi araştırın; malının arızasının masrafına ( garanti kapsımında ürün) katlanamıyacak kadar küçük hesapları yapan dükkanlarla çalışmayın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Garanti Süresi İçinde Cihazın Arızasını Onarım İçin Para Talep Edildi

Mehmet

Hepsiburada

23 Temmuz 2023 23:26

534

Kasım 2021'de aldığım Xiaomi Essential 2 in 1 mop robot süpürgem, garantisi süresi bitmeden (2 yıl) arıza yaptı. Satın aldığım firma olan Hepsiburada ile iletişime geçerek gönderdim. 10 gün sonra Hepsiburada nereye gönderdiğini bilmiyorum. Firma aradı ve pili arızalı olduğunu söyledi. Garantiye girm...

Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada.com Garantili Cihazımı Tamir Etmedi.

Nazım

Hepsiburada

22 Temmuz 2024 16:45

407

Hepsiburada.com ve E**** B****** yanlış beyanla cihazımı tamir etmedi. Hepsiburada.com'dan ve satıcısı da Hepsiburada olan Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 Plus cihaz vakum yapmamaya başladı. Firma ile iletişime geçip durumu anlattım. Cihazın garantisi daha devam ediyor ve cihazı gönderdim. Cihaz, Xiaomi res...

1 Destek

Çamaşır Makinesi Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Tüketici Hakları Mücadelesi

Özlem

Hepsiburada

18 Şubat 2025 10:50

528

Merhabalar Hepsiburada üzerinden çamaşır makinesi aldım. Aracı firma olduğu için paramın güvende olduğunu düşünerek bir çamaşır makinesi aldım makine kapağından su sızdırıyordu çamaşır yıkarken. Ürünü 02.12.2024 de aldım hemen fark ettim servisi çağırdım servis13.01.2025 de müdahale etti. Servis ka...

Çamaşır Makinesi Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Tüketici Hakları Mücadelesi

camasir-makinesi-aliminda-yasanan-sorunlar-ve-tuketici-haklari-mucadelesi-7.pdf

camasir-makinesi-aliminda-yasanan-sorunlar-ve-tuketici-haklari-mucadelesi-6.pdf

camasir-makinesi-aliminda-yasanan-sorunlar-ve-tuketici-haklari-mucadelesi-5.pdf

camasir-makinesi-aliminda-yasanan-sorunlar-ve-tuketici-haklari-mucadelesi-4.pdf

camasir-makinesi-aliminda-yasanan-sorunlar-ve-tuketici-haklari-mucadelesi-3.pdf

camasir-makinesi-aliminda-yasanan-sorunlar-ve-tuketici-haklari-mucadelesi-2.pdf

camasir-makinesi-aliminda-yasanan-sorunlar-ve-tuketici-haklari-mucadelesi-1.pdf

Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ürüne Sahip Çıkmıyor

Hayrettin

Hepsiburada

09 Temmuz 2024 20:54

746

Bundan 3 ay önce Hepsiburada'dan bir Çapa makinesi aldım. Yaklaşık 8000 TL ödedim. Ürün geldi. Denedim, ilk denememde makineyi çalıştırma ipi bozuldu. Ürünü değiştirmek istedim, denendiği için kabul görmedi. Bir gün sonra kargoya verdim ve tamiratını istedim. Kargoyu geri yolladılar. Kabul etmedim. ...