to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4752312698 ile sipariş verdiğim çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, Ceva tarafından taşınıyor görünüyor; ancak 07.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “transfer aşamasında” ibaresiyle bekliyor. Ceva kargo takip numaram 10680500’dir. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket görünmüyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Hem Ceva’yı hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım; şikayet kaydı oluşturulduğunu ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler fakat bugüne kadar kimse aramadı ya da bilgilendirme yapmadı. Ürünler yüksek bedelli ve büyük beyaz eşya olduğu için kargolarımın kaybolmasından veya zarar görmesinden endişe ediyorum.
Sipariş numarası 4752312698 ve Ceva kargo takip numarası 10680500 olan çamaşır ve kurutma makinelerimin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargolarımın başına bir şey geldiyse, bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Ürün, 09.01.2026 tarihinde Ceva tedarik ile kargoya verildi. Sipariş aşamasında ve sonrasında teslimat tarihi önce 12.01.2026, daha sonra 13.01.2026, ardından 14.01.2026 olarak değiştirildi ancak hiçbirinde teslimat yapılmadı, ürün süre...
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65654285164437 takip numaralı çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi; ancak bugün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca yeni bir kayıt aç...
2 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden yaklaşık 17.000 TL tutarında, karttan taksitli ödeme ile bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm Ceva ile kargoya verildi ancak siparişim 8 gündür elime ulaşmadı. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde 6 Aralık’tan bu yana hiçbir hareket veya güncelleme gö...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: 4795670739. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün kargoya verildiği günden itibaren üç gün boyunca transfer merkezinde bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç farklı ...
CEVA Logistics 
Yorumlar