Hepsiburada uygulamasında tedarikçi olan Mertev firmasından 5.999 TL'ye bulaşık makinesi satin aldım. Satin almış olduğum bulaşık makinesi Hepsiburada sitesinde tedarikçi olan 2 farklı firma tarafından da yaklaşık 7.000 7.500 vb. Fiyatla satılmaktaydı. Satin alma tarihinden yaklaşık 1 hafta geçmesini rağmen ürünü kargoya vermeyen firma tedarik edilemedi gerekçesiyle siparişini iptal etti. Hepsiburada firması da telefonla aranıp sizi bilgilendireceğiz demesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen gene dönüş yapılmadı. Formaların fiyat artışlarından dolayı stokçuluk yapıp ürünün fiyatını yükseltmek için mi siparişleri iptal ettiğini test etmek içinde yine Hepsiburada uygulamasından aynı makineyi ilk aldığım bulaşık makinesinin satıcısı olan ve 1 hafta bekleyip siparişimi iptal eden mertev firmasıyla aynı ilde faaliyet gösteren başka bir firmadan bir daha 6.999 TL'ye sipariş ettim siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi bunu da Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak söyledim firlaya da bildirdim ama herhangi bir sonuç alamadım.
Yorumlar